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¿Cómo gestionar la mensajería instantánea en mi GMAO?
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Uno de los objetivos mayores de la GMAO Mobility Work es simplificar la comunicación interna entre los diferentes departamentos de la misma empresa, entre las fábricas del mismo grupo industrial o con una comunidad externa.

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Hoy en día, resulta bastante complicado mejorar la comunicación, dentro de un departamento para intercambiar instrucciones por ejemplo, o entre dos individuos de dos departamentos diferentes. Esta complejidad es proporcional al tamaño del sitio industrial. La GMAO Mobility Work permite centralizar la actividad de los diferentes departamentos en un sólo software y establecer una comunicación entre los diferentes departamentos. Se inspira del funcionamiento de los foros de discusión, aplicado al mundo empresarial. Puede utilizar el chat de discusión con el fin de discutir con otros miembros de su red, o hacer clic en el nombre del técnico con el que quiere hablar, que sea en cuanto a las intervenciones de mantenimiento o los históricos de equipamientos. Cada discusión es trazada, lo que puede ser útil si hace falta justificar instrucciones de seguridad en una operación de mantenimiento. Se puede también añadir una o varias personas a la discusión, así como archivos adjuntos (Word, PDF, photo ,etc.). Existen varias situaciones de comunicación en la GMAO:

  • Intercambio de informaciones entre un proveedor de servicios y un responsable de mantenimiento;
  • Solicitud de informaciones provenientes de un responsable de producción para el responsable de mantenimiento;
  • Grupos de discusión entre diferentes especialistas en automatización de un servicio de mantenimiento;
  • Visualización de una información para todo el servicio de mantenimiento (nota de servicio, informe de reunión, etc.).

Se puede también intercambiar con otros usuarios de otra fábrica de un grupo industrial diferente. En algunos clics, comparta buenas prácticas, consejos o informaciones sobre una problemática. Por ejemplo, tiene la posibilidad de crear un grupo de discusión con un conjunto de de responsables de mantenimiento de 3 fábricas de un mismo grupo industrial.

La GMAO Mobility Work le permite conectar con una comunidad externa a su grupo industrial, y intercambiar sobre problemáticas de mantenimiento similares con individuos dentro y fuera de su grupo industrial. Se encuentran grupos dedicados para todos los responsables de mantenimiento por industria (automóvil, aeronáutico, metalurgia, plasturgia, etc.).

Si necesita informaciones para invertir en una máquina, o intervenciones relativas a un equipamiento público de la comunidad, puede contactar en cualquier momento con un técnico, haciendo clic en su nombre (no aparece el apellido), y iniciar una discusión. No se difundirá ninguna información sobre el nombre del usuario o el sitio industrial.

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Se puede también desactivar la mensajería instantánea a partir de los parámetros de la GMAO Mobility Work.