Comment déployer ma GMAO sur l’ensemble de mon groupe industriel ?

La mise en place et l’harmonisation des pratiques et outils de maintenance à l’échelle d’un groupe multisite est un défi de taille pour de nombreuses entreprises

Grands groupes industriels et PME ne sont pas sujets aux mêmes contraintes concernant le déploiement de systèmes d’informations industriels : définitions des besoins, recherche de solutions, choix de l’applicatif, déploiement sur un site pilote, retour sur investissement, définition finale et déploiement sur l’ensemble des sites sont diverses étapes auxquelles sont confrontés les groupes multisites. Dans d’autres cas, des étapes et interlocuteurs supplémentaires s’ajoutent, ce qui complexifie encore davantage l'exécution du projet.

Le monde industriel est actuellement en pleine évolution, et même les plus gros mastodontes de l’industrie commencent à suivre le mouvement et à être capables d’évoluer rapidement. Les déploiements des logiciels de GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur) n’ont par exemple plus rien à voir avec ce que l’on a pu connaître par le passé, et subissent également de nombreux bouleversements aux retombées positives pour les équipes et les entreprises concernées.

Aujourd’hui des applications et réseaux sociaux comme Le Bon Coin, Facebook ou encore LinkedIn arrivent à conquérir des milliers d’utilisateurs de façon virale ; pourquoi n’en serait-il pas de même pour vos applicatifs industriels ? Revenons ensemble sur les leviers qui permettent aux grands groupes industriels de déployer rapidement et efficacement leurs applications industrielles.

 

Retour sur les méthodes traditionnelles de déploiement des GMAO

Avant même de définir les besoins, il est primordial de constituer la bonne équipe projet avec les éléments les plus pertinents. Malheureusement, les hommes de terrain sont souvent écartés au profit du personnel informatique, dont les préoccupations sont assez éloignées de la réalité du métier. La mixité est souvent la clé du succès : des petites équipes, agiles et ouvertes d’esprit, représentatives de l’ensemble des utilisateurs potentiels mais aussi de l’impulsion industrielle que vous souhaitez transmettre demain à travers le nouveau logiciel. Une équipe dépourvue de motivation ne vous permettra d’atteindre que 10 % du potentiel réel de votre nouveau logiciel de GMAO. Une équipe trop spécialisée dans l’informatique peut risquer d’opter pour des logiciels trop compliqués à utiliser pour les utilisateur finaux. Une équipe trop concentrée sur le terrain n’effectuera pas les bon choix technologiques. Une équipe trop financière s'intéressera davantage aux coûts qu’aux fonctionnalités.

L'équipe idéale devrait donc être constituée de :

  • 1 chef de projet ;
  • 1 informaticien ;
  • différents utilisateurs métier (responsables maintenance des différentes usines dans le cas de déploiement d’un logiciel de GMAO) ;
  • 1 membre du département finance.

Ce processus, déjà chronophage, peut prendre la forme d’un véritable casse tête dans le cas d’un grand groupe industriel.

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Après avoir constitué l’équipe projet vient le temps de la définition des besoins et des premières réunions. Chaque usine est différente et possède des besoins spécifiques, il est donc nécessaire de programmer des réunions physiques et virtuelles afin de mettre les équipes d’accord et de pouvoir réaliser le cahier des charges qui permettra de choisir parmi la multitude d’éditeurs de logiciels de GMAO, pour finalement valider 4 mois après une solution qui ne sera peut-être pas conforme au cahier des charges. Paiement, réception du logiciel, installation par le service informatique, paramétrage et enfin formation des utilisateurs : tout ce processus est à multiplier par le nombre de sites industriels à déployer.

Voilà ce qui a conduit certains groupes industriels à mettre 10 ans à déployer leur logiciel de GMAO sur leur usines, tout en sachant qu’entre la première et la dernière usine déployée, le logiciel aura fortement évolué. Un gaspillage de temps et de ressources humaines et financières (car au delà de l’investissement initial exorbitant s’ajoutent les frais annexes) qui peut s’avérer lourd de conséquences pour l’entreprise.

 

Un déploiement facilité grâce au 4.0

Avec l’émergence de nouvelles solutions de gestion de maintenance plus proches des applications de la vie quotidiennes, les logiciels de GMAO à l’ancienne et leur déploiements à rallonge sont désormais obsolètes à l’ère du 4.0 et de la mobilité. De nouveaux standards permettent de simplifier ces déploiements :

  • Une équipe projet réduite à l’essentiel

Il n’est pas nécessaire de faire appel à une équipe projet : une seule personne au niveau du groupe industriel en charge d’harmoniser les bonnes pratiques ainsi que les kits de déploiement et de s’assurer de l’implication des entreprises dans le projet promet un résultat plus homogène et fiable. C’est notamment la méthode choisie par les groupes industriels Danone Waters et Saint Gobain Sekurit pour le déploiement de leur nouveau logiciel de GMAO Mobility Work. Cela permet d’éviter les failles de communication et les incohérences en limitant le nombre d’interlocuteurs.

  • Dites adieu aux cahiers des charges

Il en va de même pour le cahier des charges : ceux-ci ne sont plus obligatoires grâce aux solutions de GMAO nouvelle génération flexibles disponibles sur le marché. Hébergée dans le Cloud en mode SaaS, la plateforme de gestion de maintenance nouvelle génération Mobility Work est facile d’utilisation grâce à son interface simplifiée et reprend l’ensemble des fonctionnalités maintenance présentes dans les GMAO traditionnelles. Mobility Work est la première GMAO collaborative, agile et pensée par et pour des professionnels de maintenance. Plans de maintenance, outil d’analyse de données, distribution et organisation des travaux de maintenance… tous les essentiels pour gérer et analyser vos actes de maintenance sont inclus. Mobility Work se démarque de ses concurrents en proposant un aspect plateforme, qui permet de mettre en relation les professionnels de l’industrie. L’application évolue constamment, prend en compte les demandes des clients via le support en ligne et s’engage à les développer gratuitement si l’amélioration s’avère pertinente pour la communauté. Cette agilité permet à tout le monde de participer au développement du produit dont vous êtes les utilisateurs. 14 jours suffisent à se rendre compte de sa maniabilité : testez-le gratuitement par vous-même !

  • Réalisez votre POC dans les meilleures conditions possibles

Une fois la solution choisie, la première étape consiste généralement à réaliser un POC (proof of concept) sur une usine pilote. Il faut pour cela choisir une usine dont les employés seront moteurs dans le déploiement du projet et en attente de solution pour améliorer la gestion de leur quotidien et de la maintenance de l’entreprise. Une fois la faisabilité du projet démontrée, il est possible de le présenter au reste du groupe. Mobility Work propose d’effectuer une présentation web à l’ensemble des utilisateurs métiers afin de les intégrer dès le début dans le projet et d’obtenir ainsi un premier retour d’expérience. La grande convivialité de Mobility Work promet une adoption rapide du produit de la part des équipes.

  • Un import assisté : gagnez du temps sur d’autres tâches

L’équipe Mobility Work vous propose d’importer pour vous gratuitement l’ensemble de vos données, qu’elles proviennent d’un fichier Excel ou d’un logiciel de GMAO existant (historiques de machine, rapports d’interventions, liste de pièces détachées, plans de maintenance) grâce aux trames d’import. Faites de votre logiciel de GMAO le cœur de l’information maintenance de votre entreprise : croisez vos données avec celles d’autres systèmes (ERP connectable grâce aux APIs, etc.) et ne traitez plus que les informations les plus fiables, que vous pourrez analyser pour améliorer votre prise de décision. Mobility Work a été pensé pour vous faire gagner du temps : il est temps de prouver que la maintenance n’est pas qu’un centre de coûts, mais de profit !

 

Une mise en place à grande échelle en un temps record

La GMAO Mobility Work a été pensée à partir des gestes de maintenance des techniciens. Très intuitive, elle ne nécessite aucune formation. N’importe quel utilisateur est capable en quelques minutes d’en comprendre le fonctionnement, car elle puise son inspiration dans les réseaux sociaux et autres applications que nous utilisons tous au quotidien.

Dès la période d’essai de 14 jours gratuite, les équipes perçoivent l'intérêt et le bénéfices de la plateforme de gestion de maintenance nouvelle génération. Entre la première présentation et la validation du POC sur le premier site, il s’écoule généralement entre 3 et 4 semaines. Le logiciel est déjà paramétré, de ce fait, une fois le POC validé, de nombreuses entreprises déploient l’application sur plusieurs usines en parallèle. En général, un rythme de 7 à 8 usines d’un même groupe sont déployées par mois.

 

Mobility Work ouvre la porte du 4.0 à votre groupe multisite. Appréciée des PME et TPE pour sa simplicité et son tarif abordable, cette GMAO d’un nouveau genre est votre meilleure alliée dans cette transition : pricing avantageux, rapidité, simplicité, ressources peu nombreuses, implication du personnel de terrain décuplée pour améliorer l’adoption du logiciel… Pour en savoir plus sur le déploiement de notre solution, n’hésitez pas à consulter les témoignages des utilisateurs qui nous font déjà confiance.