Expérience utilisateur n°2: Setforge Near Net

Aurélien Deutsch, responsable maintenance chez Setforge Near Net : « C’est la GMAO la plus simple et la plus efficace que j’ai pu tester ». 

 

Setforge Near Net est une filiale de Farinia Group spécialisée dans la fabrication de composants en acier forgés à chaud et à froid à destination de l’industrie automobile. L’usine produit 10 millions de pièces par an, pesant généralement entre 500g et 4kg.

Cela faisait déjà quelque temps qu’Aurélien Deutsch, responsable maintenance chez Setforge Near Net, était à la recherche d’une nouvelle GMAO. Son équipe et lui-même n’étaient pas satisfaits de l’outil en place à cette époque à cause de son manque de modernité, de simplicité et de flexibilité. Aurélien Deutsch souhaitait une solution intuitive et économique, qui ne nécessite aucune formation supplémentaire pour son équipe afin qu’elle puisse en exploiter toutes les possibilités. Puis Mobility Work est arrivé.

Aurélien Deutsch et son équipe ont mis en place la GMAO Mobility Work le 6 juillet 2016. Il leur aura seulement fallu 2 jours et demi pour enregistrer l’intégralité des 200 machines de l’usine. Depuis lors, ils utilisent toujours cette GMAO et continuent d’explorer et d’intégrer toutes les fonctionnalités ainsi que les dernières mises à jour dans la routine de maintenance de l’usine.

Entretien avec Aurélien Deutsch et deux de ses collaborateurs, Etienne Lecaillon, technicien méthode maintenance, et Michel Szuszmann, électricien : Mobility Work est-il facile d’utilisation ? Quelle place occupe cette GMAO au sein de votre équipe de maintenance ?

Une maintenance des équipements simplifiée

Aurélien Deutsch, responsable maintenance : « On a encore du mal à croire que ce soit aussi facile d’enregistrer un équipement et d’y ajouter une tâche. On peut effectuer une recherche comme sur un moteur de recherche tel que Google. Vous pouvez également intégrer une puce NFC sur l’équipement, la scanner directement et obtenir toutes les informations directement sur votre mobile.

La GMAO Mobility Work est tellement intuitif et facile d’utilisation que toute l’équipe l’a directement adopté et l’utilise au quotidien. Ça leur donne envie d’ajouter des informations, des descriptions, des images et des vidéos ; ils rajoutent de plus en plus de données, de références et de pièces détachées. Ils mettent leur créativité au service de la maintenance. »

Essai gratuit 14 jours - GMAO MOBILITY WORK Voir notre demo

Etienne Lecaillon, technicien méthode maintenance : « Nous vivons dans un monde ultra connecté qui change à toute vitesse.La GMAO Mobility Work est un outil extrêmement moderne et puissant qui nous permet de relever les challenges liés au big data et à nos plannings de routine. Cet outil est extrêmement facile d’utilisation, et le système de code couleur permet de gagner un temps considérable. C’est un véritable réseau social qui fournit une base de données d’équipements. »

Michel Szuszmann, électricien : « La GMAO Mobility Work est extrêmement clair et simple d’utilisation. L’outil existe en français, en anglais et en espagnol. L’un des principaux avantages de Mobility Work par rapport aux autres GMAO réside dans la possibilité d’attacher des photos ou des vidéos qui sont souvent bien plus parlantes que du texte. »
 

Augmenter la productivité de la société grâce à l'équipe de maintenance

Aurélien Deutsch, responsable maintenance : « Après une seule semaine d’utilisation, toute l’équipe s’était mise à utiliser Mobility Work et ne parlait plus que de ça ! Les techniciens maintenance jeunes et moins jeunes se sentent tous impliqués. C’est vraiment formidable de voir son équipe en train de réfléchir à la meilleure façon de fournir l’information la plus juste possible. »

Etienne Lecaillon, technicien méthode maintenance : « Dès le début, tout le monde s’est très vite familiarisé avec le logiciel et a rapidement commencé à l’utiliser. À l’heure actuelle, nous en sommes tous satisfaits, et nous prenons plaisir à l’intégrer dans notre routine de maintenance. Personnellement, la première chose que je fais le matin en arrivant, c’est d’ouvrir la GMAO Mobility Work. »

Michel Szuszmann, électricien : « Dès sa mise en place, j’ai su maîtriser cet outil comme si je le connaissais depuis des années ».

 

Mobility Work permet d'améliorer la communication au sein de l'équipe de Maintenance

Aurélien Deutsch, responsable maintenance : « Désormais, toutes les activités de maintenance, les tâches et les données sont disponibles de partout et peuvent s’échanger entre les équipes du matin, de l’après-midi, les équipes de gestion et les équipes d’intervention. Le suivi des tâches est plus facile, et tout est mis à jour en temps réel. Plus besoin de batailler avec la paperasse.La GMAO Mobility Work a considérablement amélioré la communication au sein de notre service de maintenance, et permettra sans aucun doute d’améliorer l’efficacité de l’usine au cours des prochains mois ».

Etienne Lecaillon, technicien méthode maintenance : « Avec la GMAO Mobility Work, on peut facilement assigner des tâches, des interventions, des documents ou tout autre type d’informations à un équipement. Ainsi, on peut très facilement anticiper une problématique en passant en revue un diagnostic existant. »

Michel Szuszmann, électricien : « Un simple clic suffit à effectuer une recherche et à retrouver une machine ainsi que l’information associée. Un membre de l’équipe peut facilement suivre le travail de ses collègues. De plus, la GMAO Mobility Work propose une fonction historique qui permet de retrouver tout ce qui s’est passé dans l’usine au cours de l’année. C’est extrêmement pratique ». 

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