TPE et PME : choisir une GMAO 4.0 pour entrer dans l'industrie du futur

Délais serrés à respecter, économies à réaliser, maintenance industrielle à optimiser… Comment les TPE et PME peuvent-elles répondre à toutes ces exigences en augmentant leur productivité et en restant viables ?

La maintenance industrielle garantit à l’entreprise la pérennité de ses actifs, de sa production et de la satisfaction client. Chaque structure rencontre des problématiques bien spécifiques et les TPE et PME ne sont pas épargnées (effectifs réduits, délais à respecter, image de qualité à entretenir…) : c’est pour cette raison qu’à l’instar des grands groupes, elles aussi doivent s’équiper d’un logiciel de GMAO, ou gestion de la maintenance assistée par ordinateur. Choisir la bonne solution peut de prime abord paraître un peu compliqué, mais les petites et moyennes entreprises doivent se poser les bonnes questions pour trouver l’outil qui leur conviendra et se faire une place de choix parmi les entreprises converties à l’industrie 4.0.

À quels enjeux les TPE et PME font-elles face ?

La situation des TPE et PME est plutôt à part par bien des aspects. Déployer une GMAO dans une usine permet à cette dernière de réaliser d’importantes économies, aussi bien en termes financiers qu’humains. Ces structures travaillent dans l’instant et ont besoin que les prises de décision soient fluides et instantanées. Elles disposent évidemment de moins de moyens que les grands groupes industriels et doivent donc faire le bon choix dès le départ, en se dotant d’outils de GMAO fiables, intuitifs et qui leur apportent une véritable plus-value. Ces logiciels de GMAO doivent leur permettre de limiter, et idéalement d’éliminer, les arrêts non planifiés, de bien faire circuler l’information au sein des équipes ou des différents services pour un processus de production sans heurts, et de finalement réduire les dépenses.

Beaucoup d’entreprises misent encore sur une gestion de leur maintenance à l’ancienne, sur papier ou fichiers Excel. Si ces solutions paraissent simples et fiables, elles entraînent en réalité des pertes d’informations cruciales et ralentissent l’activité du service maintenance. Nous vous expliquons en quoi choisir la bonne GMAO peut parfaitement répondre aux besoins des TPE et PME en augmentant la durée de vie des actifs ou encore en limitant les dépenses superflues.

Une maintenance industrielle réussie résulte en une productivité accrue, et puisque ces entreprises ne disposent en général pas des fonds suffisants pour externaliser cette activité (seuls 20 % des besoins en maintenance du marché sont assurés par des prestataires extérieurs), elles n’ont d’autre choix que de se tourner vers l’outil qui leur fera gagner du temps et économiser de l’énergie.

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Le choix difficile de la GMAO

Qui dit GMAO dit aussi logiciels conventionnels complètement dépassés. Il existe sur le marché des solutions de maintenance et des ERP qui ne savent aujourd’hui plus répondre aux besoins des TPE et PME. Les raisons sont innombrables : ces outils sont premièrement beaucoup trop onéreux (entre 10 000 et 40 000 euros d’investissement initial). À ces montants s’ajoutent des frais annexes par dizaines pour le support, les nouvelles fonctionnalités, les formations à l’outil, le déploiement en lui-même, les options supplémentaires, l’import de données… Il va sans dire que l’enveloppe pèse lourd pour une entreprise de taille moyenne. Deuxièmement, ces logiciels sont beaucoup trop gourmands en ressources : ils nécessitent qu’une personne soit désignée à plein temps pour déployer l’outil et l’intégrer au quotidien des équipes de maintenance. Ce déploiement demande par ailleurs qu’on y consacre des jours entiers, tant les écrans de ces GMAO conventionnelles sont peu intuitifs, lourds et beaucoup trop décourageants. Il faudra alors aux équipes plusieurs semaines, voire plusieurs mois, pour enregistrer tous les équipements dans l’outil et pour entrer l’ensemble des informations nécessaires. Les installations sont donc très longues pour un résultat plus que mitigé puisque les techniciens de maintenance sont très peu réceptifs à ces outils dépassés.

Il faut révolutionner l’approche de la maintenance industrielle

Les TPE et PME ont souvent du mal à clairement et distinctement identifier des besoins précis et décident donc d’établir des cahiers des charges, espérant y voir plus clair pour choisir la GMAO parfaite. Elles se retrouvent en fin de compte avec des dizaines de critères à respecter et sont en quête de la solution parfaite, qui saura remplir toutes les cases et répondre à toutes les exigences. Mobility Work, application de GMAO mobile et communautaire, propose à ses utilisateurs d’inverser la tendance : elle met à votre disposition des outils intuitifs et nouvelle génération qui révolutionnent la maintenance industrielle. Elle reste agile, à l’écoute des équipes et place au premier plan les retours terrain de ses utilisateurs pour développer de nouvelles fonctionnalités. De telles solutions fleurissent aujourd’hui sur le marché et offrent la possibilité aux TPE et PME, à l’image de Mobility Work, de rester maîtres de leur GMAO en envoyant leurs commentaires et autres avis au support gratuit en ligne, directement dans l’application. Il est crucial que les entreprises gardent le pouvoir de décision et ne soient plus à la merci des logiciels conventionnels.

Pour reprendre l’exemple de Mobility Work, l’outil permet aux utilisateurs de trouver leur place au sein d’une large communauté d’acteurs de la maintenance, qui échangent des bonnes pratiques, des avis sur les fournisseurs et prestataires et qui peuvent se dépanner en cas de difficulté (équipements ou pièces de rechange).

Des solutions de GMAO nouvelle génération pleines de promesses

Le secteur de la maintenance subit de profonds bouleversements et a un bel avenir devant lui. Le quotidien des techniciens et responsables maintenance est simplifié par les outils mobiles, qui leur permettent de gagner en efficacité : ils se déplacent d’une machine à l’autre, smartphone en main, et accèdent aux historiques de travail, à leur calendrier et aux plans de maintenance en quelques secondes.

Des solutions en mode SaaS telles que Mobility Work, qui héberge les données de ses utilisateurs dans le Cloud en toute sécurité, peuvent être mises en place et utilisées en quelques jours puisqu’aucune formation préalable n’est nécessaire. Les techniciens adoptent rapidement leur application et entrent grâce à elle dans la maintenance 4.0 : ils téléchargent toutes les données existantes grâce à une trame d’import, ils scannent les QR codes ou puces NFC des équipements pour accéder en temps réel à toutes les informations dont ils ont besoin, utilisent la fonction vocale pour dicter à leur téléphone ce qu’ils souhaitent enregistrer, téléchargent leurs documents, vidéos ou photos en un clic, accèdent à des diagrammes et tableaux matérialisant les différentes failles sur la chaîne de production…

En un mot, les équipes qui font le choix d’installer sur leurs smartphones, tablettes ou PC des logiciels nouvelle génération gagnent en efficacité, en rapidité et en productivité. Ces outils sont construits sur le modèle des applications que nous utilisons au quotidien et des réseaux sociaux, pour mettre la communication, l’entraide et l’échange d’informations au cœur de l’activité.

Quid de l’industrie du futur ?

L’industrie du futur, grâce aux GMAO innovantes et intuitives, offre une multitude de possibilités et bouleverse la maintenance industrielle. Cette nouvelle approche de l’industrie passe par la collecte de données dans les logiciels de gestion de la maintenance : celles-ci sont donc compilées et analysées pour générer des graphiques et donner à voir les potentielles failles de l’usine en question. Pour reprendre l’exemple de Mobility Work, les utilisateurs ont à leur disposition un outil d’analytique, qui compile toutes les données des machines. Grâce à l’historique d’interventions et de pannes, ils sont en mesure de comprendre le comportement des machines pour anticiper les pannes et progressivement annihiler les arrêts de production. Mobility Work rend les routines de maintenance prévisionnelle accessibles à tous.

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Une telle fonctionnalité est essentielle pour les PME et TPE, qui font face à certains impératifs : elles doivent réaliser des économies tout en comprenant le fonctionnement et en assurant une maintenance industrielle optimale de leurs actifs, pour les entretenir au mieux. Ces petites ou moyennes structures ne doivent donc pas faire l’impasse sur la maintenance ou les GMAO, puisqu’elles leur permettent de rigoureusement respecter les délais que leurs clients leur auront fixés. Pour s’assurer de conserver une image positive auprès de ces derniers, elles doivent livrer les résultats demandés en temps et en heure et ont ainsi besoin d’avoir à leur disposition un outil simple à utiliser, innovants et, finalement, en totale opposition avec les logiciels peu intuitifs auxquels elles ont été habituées.

Grâce à l’aspect communautaire de ces solutions nouvelle génération, comme Mobility Work, les TPE et PME bénéficient de la richesse de toute une communauté et de l’échange permanent d’informations entre les entreprises, qui se rendent des services mutuels et échangent des bonnes pratiques. L’industrie du futur réside dans la maîtrise de ses coûts et la communication, deux avantages concurrentiels, parmi tant d’autres, que permettent les applications de GMAO next gen.