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Comment analyser mes données de maintenance dans ma GMAO ?
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Le paramétrage de votre logiciel de GMAO, la formation des utilisateurs et la présence de données concernant le quotidien de votre maintenance constituent un bon point de départ. La première étape consiste à collecter des données, mais il faut savoir ensuite les analyser. Malheureusement, les logiciels de maintenance classiques ne vous permettent généralement pas de tirer le meilleur de vos données de maintenance, et il est souvent nécessaire de disposer de compétences en informatique afin d’effectuer des requêtes SQL, de croiser les bases avec des outils de reporting difficiles, ou de produire des rapports qui peuvent être totalement faussés. Il en va de même pour les fichiers Excel que l’on retrouve dans toute les entreprises qui font appel à des macros qui permettent éventuellement d’obtenir les KPI du mois du service maintenance ou les capex du groupe industriel.

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Nous pensons que la problématique principale pour tout responsable maintenance est la suivante : dois-je continuer à maintenir ou investir ? Pour arriver à cela, le responsable maintenance se doit de posséder un certain nombre d'informations issues de plusieurs systèmes : les temps d’interventions de son personnel interne provenant de la GMAO Mobility Work, les consommations de pièces détachées pouvant provenir de Mobility Work ou de votre ERP, et les commandes de prestation des sociétés extérieures pouvant également provenir de la GMAO Mobility Work ou de votre ERP. Nous avons ainsi décidé de développer un outil de BI permettant à n’importe quel responsable maintenance d’analyser facilement ses données de maintenance et de prendre la bonne décision.

L’outil analytique est composé de plusieurs dashboards standards, fournis et inclus dans le tarif d’une licence Mobility Work. Ces dashboards sont paramétrables, afin de s’adapter aux KPI de votre usine ou groupe industriel. L’outil d’analyse de données de votre GMAO se découpe en plusieurs dashboard :

 

Gestion du temps des techniciens de maintenance

L’analyse des temps d’intervention et des opérations de maintenance est un bon début pour suivre l’évolution de l’utilisation de votre GMAO. Deux à trois semaines de saisies vont vous permettre de rapidement visualiser l’avantage du module d’analytics de l’application Mobility Work. Choisissez une période de temps d’analyse parmi 3 options : rapide (30 derniers jours, la semaine dernière, hier, etc.), relative (d’une certaine date à aujourd’hui) et absolue (de date à date), et visualisez :

  • Le nombre de tâches ;
  • Le nombre d’activités de maintenance ;
  • Le temps d’intervention total en heure ;
  • Le top 50 des centres de coûts par rapport au temps d’intervention ;
  • Top 100 des techniciens par rapport au temps d’intervention ;
  • Top 100 des équipements par rapport au temps d’intervention ;
  • Top 100 des sousensembles par rapport au temps d’intervention ;
  • L'évolution des temps d'intervention par rapport à la période donnée ;
  • Les motsclés les plus présents dans la description de la tâche ;
  • Les motsclés les plus présents dans la description de l'activité ;
  • Les tags les plus utilisés par rapport au temps d’intervention (par exemple : préventif, mécanique, correctif, etc.) ;
  • Top 5 des interventions par rapport au top 20 des équipements ;
  • Filtrez vos données en effectuant une recherche par motclé sur un ensemble de données (équipement, tâche, activité, technicien, label, centre de coûts).

Chacun des graphiques est dynamique, et vous pouvez filtrer les données qui vous intéressent en un simple clic sur le graphique comprenant l’information que vous voulez sélectionner. L’analyse par mot-clé vous permettra en quelques secondes de déterminer les problématiques récurrentes sur votre équipement sans avoir à réaliser d’étude Pareto sur vos interventions de maintenance. Cela vous permet également de connaître le temps passé sur des sous-ensembles, même si ceux-ci n’ont pas été créés dans la nomenclature de votre équipement. Vous pouvez donc déterminer le temps passé sur vos moteurs même si ceux-ci n’ont pas créés comme équipement à partir du moment où le mot « moteur » est présent dans la description de l’intervention ou de l'activité de maintenance.

 

Gestion des pièces de rechange

Le suivi de la consommation de pièces de rechange peut être réalisé depuis la GMAO Mobility Work ou depuis votre ERP. Dans tous les cas, il est possible de croiser les données afin de vous offrir une expérience d’analyse très précise et vous permettre de gérer votre budget de pièces détachées au centime près. Choisissez une période de temps d’analyse parmi 3 options : rapide (30 derniers jours, la semaine dernière, hier, etc.), relative (d’une certaine date à aujourd’hui) et absolue (de date à date), et visualisez :

  • Le nombre de pièces sorties ;
  • Les coûts totaux des pièces détachées sorties ;
  • Les coûts totaux des pièces détachées sorties par mois ;
  • Les coûts totaux des pièces détachées sorties par équipement ;
  • Les coûts totaux des pièces détachées sorties par sousensemble ;
  • Les coûts totaux des pièces détachées sorties par label (électrique, préventif, mécanique, etc.) ;
  • Les coûts totaux des pièces détachées sorties par centre de coûts ;
  • Les pièces détachées les plus sorties par rapport au coût cumulé ;
  • Les pièces détachées les plus sorties par rapport à la fréquence de sortie.

Si vous effectuez votre sortie de pièces détachées depuis votre ERP, vous pouvez alors coupler des informations présentes dans votre ERP à celles de la GMAO Mobility Work et personnaliser vos dashboard de pièces de rechange avec les champs que vous aurez déterminés dans votre ERP.

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Gestion des commandes

La gestion des commandes peut être réalisée depuis la GMAO Mobility Work ou depuis votre ERP. Dans tous les cas, comme pour les pièces de rechange, nous pouvons croiser les données pour vous offrir une expérience d’analyse très précise et vous permettre de gérer votre budget de pièces détachées au centime près. Choisissez une période de temps d’analyse parmi 3 options : rapide (30 derniers jours, la semaine dernière, hier, etc.), relative (d’une certaine date à aujourd’hui) et absolue (de date à date), et visualisez :

  • Le nombre de pièces sorties ;
  • Le nombre de commandes ;
  • Les coûts totaux des commandes ;
  • Les coûts de commandes par mois ;
  • Le statut des tâches (en cours et terminées) qui impliquent des commandes ;
  • L’état des réceptions de commandes ;
  • Les coûts totaux des commandes par centre de coûts ;
  • La somme des commandes engagées par mois ;
  • Les coûts totaux des commandes par groupe marchand ;
  • Les coûts totaux des commandes par équipement ;
  • Les coûts totaux des commandes par sousensemble ;
  • Les coûts totaux des commandes par immobilisation ;
  • Les coûts totaux des commandes par label (préventif, électrique, mécanique, curatif, etc.) ;
  • Les coûts totaux des commandes par fournisseurs ;
  • Le nombre de commandes par état de réception.

Si vous effectuez vos commandes depuis votre ERP, alors vous pouvez coupler des informations présentes dans votre ERP à celles de la GMAO Mobility Work et personnaliser vos dashboards de commandes avec les champs que vous aurez déterminés dans votre ERP.

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Maintenir ou investir ?

Afin de vous aider à prendre la meilleure décision et à répondre à cette problématique, un dashboard supplémentaire est présent dans votre logiciel de GMAO Mobility Work. Celui-ci reprend les coûts de main d’œuvre, des pièces détachées et des commandes. De cette manière, vous pouvez déterminer le coût total des interventions de maintenance sur votre machine. Visualisez les évolutions des coûts par mois et suivez la prévision des coûts à venir.

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Analyse des plans de maintenance

La création de vos 1000 plans de maintenance constitue une première étape, mais leur analyse s’avère souvent particulièrement difficile avec les logiciels de GMAO classiques. C’est la raison pour laquelle nous avons créé un dashboard dans l’application de maintenance Mobility Work afin que vous puissiez visualiser les informations relatives aux plans de maintenance que vous avez planifiés. Vous y retrouverez :

  • Le nombre de plans de maintenance ;
  • Le nombre d’interventions réalisées par plan de maintenance ;
  • La moyenne des retards par plan de maintenance ;
  • Le nombre d’interventions réalisées par équipement.

Vous pouvez donc à tout moment filtrer l’ensemble des données ; par exemple, déterminez tous les plans de maintenance en retard comprenant les mots-clés « moteur » et « préventif », ou éditez la liste des équipements en retard de plus de 6 jours.

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Connectez d’autres systèmes ou capteurs

Les API fournies avec la GMAO Mobility Work peuvent vous permettre d’envoyer et de récupérer des données provenant de plusieurs systèmes ou capteurs, et de croiser les données dans l’outil d'analytics. Quelques exemples :

  • Croisez les données de production ;
  • Connectez votre MES et Mobility Work afin de calculer de manière automatique des TBF, MTBF et MTTR ;
  • Connectez les valeurs mesurées avec votre capteur avec Mobility Work pour visualiser certaines corrélations de données.