Interfaz ERP y CMMS: testimonio

Interfaz ERP y CMMS: ejemplo de funcionamiento

Hoy en día, la mayoría de las empresas industriales utilizan software CMMS y ERP (Enterprise Resources Planning, software de gestión en francés). Es una herramienta central en el sistema de información de una empresa, que se define mediante un grupo de módulos (producción, compras, programación, etc.) vinculados a una única base de datos. Sin embargo, el ERP, la piedra angular del sistema de información y toma de decisiones de la empresa, tiende a mostrar sus límites. En el momento de la aparición de la Industria 4.0, especialmente en términos de usabilidad. Este software también se caracteriza por unos costes de compra e implementación particularmente elevados, y por una implementación pesada y compleja, que encierra al usuario en una relación de dependencia con el editor.

Al mismo tiempo, aparecen cada vez más aplicaciones empresariales que son sencillas, asequibles y fáciles de usar, especialmente en modo SaaS. Le permitirán conectar fácilmente su software de planificación de recursos empresariales a otras herramientas más flexibles, orientadas al cliente y que tengan en cuenta los últimos avances en las industrias conectadas (Big Data, IoT, etc.).

Todas las noticias relacionadas con las intervenciones actuales están disponibles en el servicio de noticias de la aplicación Mobility Work

Interfaz ERP y software de gestión de activos: ¿por qué este matrimonio?

El software de planificación de recursos empresariales es una herramienta indispensable para muchas empresas: permite conectar funciones y servicios operativos reuniendo sus datos comunes, establecer estándares y hacer que los datos transaccionales sean datos concretos y utilizables (generación de un asiento contable en el diario de ventas después de una venta, por ejemplo). Por lo tanto, el campo de aplicación de los ERP es muy amplio: compras, ventas, gestión comercial, contabilidad, gestión de inventario y muchos otros.

El software de planificación de recursos empresariales garantiza la unicidad de la información; sin embargo, los operadores de campo no siempre pueden utilizar estos datos debido a la complejidad del uso del software ERP. De hecho, este es un problema recurrente con estos paquetes de software, porque generalmente están bastante lejos de las aplicaciones que todos utilizamos en nuestra vida diaria, tanto en términos de interfaces como de experiencia de usuario (cantidad de clics, cantidad de campos para completar, etc.).

Desafortunadamente, es imposible para muchas empresas prescindir del software de planificación de recursos empresariales. De hecho, muchas de ellas quieren que la gestión financiera de las existencias y los pedidos que proporciona el departamento de mantenimiento se realice en el ERP y no en el Software CMMS (Gestión de mantenimiento asistida por ordenador). Hay una buena razón para ello: la financiación no se puede delegar y, tras las dificultades que encuentran las empresas a la hora de integrar su software de planificación de recursos empresariales, parece inimaginable que cambien sus procesos de compra.

Sin embargo, algunas aplicaciones de administración de mantenimiento de próxima generación de la Industria 4.0, como Trabajo de movilidad tienen como objetivo colocar el CMMS en el centro de la información de la empresa y, por lo tanto, ofrecer la posibilidad de conectarse a su software de planificación de recursos empresariales.

Situar el CMMS en el centro del negocio

Pierrick Pincemin, gerente de industrialización de FMGC, una filial especializada en la fundición del especialista en procesamiento de materiales Farinia Group, ha optado por conectar su software de mantenimiento de próxima generación Mobility Work a su software de planificación de recursos corporativos. Atestigua: «Utilizamos el CMMS de varias maneras: el departamento de mantenimiento lo usa internamente para rastrear las reparaciones, elaborar planes de mantenimiento, programar paradas técnicas, trabajar los fines de semana, los trabajos nocturnos, el servicio de métodos para rastrear todo el mantenimiento relacionado con las herramientas... Otros departamentos de la empresa también lo utilizan: el departamento de compras para hacer un seguimiento de los gastos de mantenimiento y el departamento de contabilidad para recopilar información financiera y calcular el precio. Coste de fabricación de nuestros productos. Alrededor de 100 de cada 400 personas utilizan Mobility Work en las instalaciones, incluido el departamento de producción».

El propósito de esta conexión es centralizar los datos en una sola herramienta, en este caso CMMS. De este modo, es posible combinar el coste de los pedidos con el coste de las piezas de repuesto y las intervenciones, de forma que se pueda determinar el coste total de la intervención de mantenimiento de los equipos, un paso necesario si se quiere responder a esta pregunta bien conocida por el personal de mantenimiento: ¿se debe mantener o invertir? Según Pierrick Pincemin, Mobility Work es «muy accesible y permite rastrear rápidamente todas las intervenciones de mantenimiento curativas, reglamentarias y preventivas». Además, dado que es posible asociar las horas a las tareas propias del equipo, podemos identificar fácilmente las áreas en las que se producen fallos en la fundición para que mañana podamos mantenerla o invertir aún mejor».

Para tomar una decisión de este tipo, es necesario cruzar la mayor cantidad de información posible de los diferentes sistemas. El objetivo de Mobility Work es ayudarlo a optimizar fácilmente la gestión de su flujo financiero y a extraer de él indicadores de rendimiento (KPI), así como formas de mejorar su gestión.

¿Cuáles son las aplicaciones concretas de esta conexión?

Las solicitudes de compra, así como la gestión de pedidos y existencias, se llevan a cabo en la interfaz ERP. Los pedidos se vinculan a Mobility Work a través del número de intervención. De esta forma, los usuarios tienen la oportunidad de analizar la información necesaria de su software de planificación de recursos empresariales en la herramienta analítica de la aplicación Mobility Work.

Acceda a toda la información sobre sus piezas de repuesto desde la hoja de equipamiento de su aplicación Mobility Work

Las piezas se asocian entre la aplicación Mobility Work y el software de planificación de recursos empresariales mediante el número de código del artículo. Por lo tanto, cada hora, el ERP de SAP actualiza cierta información, incluida la cantidad y la ubicación de las piezas, directamente en Mobility Work. Este paso permite a los técnicos acceder fácilmente a toda la información sobre las piezas de repuesto desde sus dispositivos móviles sin utilizar el software de planificación de recursos empresariales instalado en una computadora de escritorio y que ofrece una interfaz complicada.

Por último, las piezas de repuesto se envían al ERP de SAP y se asocian a Mobility Work mediante un número de tarea. Todas las piezas publicadas se copian en el software de gestión del mantenimiento en el nivel de intervención y se incluyen en la nomenclatura de los equipos en todos los resultados.

Pierrick Pincemin añade: «Podemos combinar los datos de Mobility Work con nuestro ERP de SAP. En la aplicación, podemos hacer un seguimiento de las horas asociadas a las horas de SAP, así como de las piezas de repuesto de las máquinas supervisadas en SAP. A partir de ahí, podemos concretar los costes, ya sea en los sectores de producción o en términos de equipos o subequipos, lo que nos lleva a plantearnos la siguiente pregunta: ¿debo mantener mi equipo o invertir? Al final, esto nos permite justificar nuestras inversiones en términos de producción».

Los datos copiados gracias a esta conexión pueden recopilarse luego mediante la herramienta de análisis Mobility Work, en forma de tablas, gráficos e indicadores dinámicos. Gracias a las API de la aplicación de gestión del mantenimiento de Mobility Work, conecte cualquier sistema (de producción, por ejemplo) a su CMMS para enviar o recibir todo tipo de datos (MTBF, tasa de disponibilidad, tasa de desperdicio, etc.). ¡Las posibilidades son infinitas!

Para obtener más información sobre cómo conectar su software de planificación de recursos empresariales a Mobility Work, no dude en leer nuestro tutorial:

¿Cómo conecto mi software de planificación de recursos empresariales a mi aplicación de mantenimiento?

La interconectividad de sistemas y servicios es un tema clave de la Industria 4.0, que promete a las empresas que han podido apreciar plenamente su importancia un impulso en la productividad y el crecimiento. La movilidad, el intercambio y los sistemas abiertos ya ocupan un lugar predominante en nuestra vida diaria y, de hecho, han influido directamente en los métodos de gestión empresarial. En Mobility Work, creemos en el poder de la comunidad y en el intercambio de información, por eso fundamos la primera plataforma de gestión del mantenimiento comunitario de próxima generación, que incluye una solución de gestión del mantenimiento de la comunidad, la primera red de mantenimiento social y un mercado abierto a los fabricantes y proveedores de servicios.

Para obtener más información sobre la conexión entre su interfaz ERP y Mobility Work, no dude en contacta con nosotros. Si desea obtener más información sobre las funcionalidades que ofrece nuestra aplicación de gestión del mantenimiento de próxima generación, consulte nuestro vídeo de presentación.