¿Cómo gestionar la subcontratación del mantenimiento gracias a un CMMS?

La subcontratación del mantenimiento es una práctica cada vez más extendida, ya que tiene numerosas ventajas. Pero para que sea realmente rentable para las empresas, es fundamental que la actividad de los subcontratistas esté perfectamente monitorizada y gestionada. El software CMMS basado en la comunidad puede ayudarlo considerablemente en esta área.

Externalización y subcontratación del mantenimiento

La subcontratación del mantenimiento consiste en que una empresa subcontrata la totalidad o parte de las actividades de mantenimiento de sus máquinas o equipos a un contratista externo.

Los beneficios de subcontratar el mantenimiento

Si las empresas tienden cada vez más a subcontratar su mantenimiento, es porque ven muchas ventajas al hacerlo.

Disponer de personal cualificado

Con el tiempo, el mantenimiento de los servicios técnicos internos en pleno funcionamiento es cada vez más complejo y la contratación de personal cualificado es cada vez más difícil. Garantizar que el nivel de calificación del personal se mantenga adaptado a las necesidades de la empresa y de acuerdo con los avances tecnológicos y normativos por lo tanto, puede resultar demasiado complicado para algunas empresas.

En este caso, utilizar una empresa subcontratista especializada en el mantenimiento de los equipos a mantener puede ser, por lo tanto, una muy buena solución.

Reducir los costos

La creación y gestión de un servicio técnico interno representa costos importantes y recurrentes, especialmente en términos de capacitación. La subcontratación del mantenimiento y conservación de las instalaciones permite reducción de gastos resultante de la optimización y la sinergia de las tareas a realizar. Permite másadaptar los costos según el nivel de actividady, por lo tanto, reducirlos durante los períodos difíciles o, por el contrario, beneficiarse de un refuerzo puntual en caso de un pico de actividad.

Delega parte del mantenimiento

Dependiendo de las limitaciones de una empresa, puede ser útil subcontratar una parte específica de su mantenimiento. Puede tratarse del mantenimiento de ciertos equipos específicos que requieren calificaciones específicas que no están disponibles internamente, o de ciertos tipos de mantenimiento. Por lo tanto, algunas empresas subcontratan, por ejemplo, su mantenimiento preventivo.

Mantener el cumplimiento de los equipos

Para garantizar la conformidad de los edificios, las máquinas y los equipos de acuerdo con la evolución de las normas, las empresas pueden tener interés en utilizar altavoces externos especializados.

Las desventajas de subcontratar el mantenimiento

La principal desventaja de subcontratar el mantenimiento radica en dificultades de organización y supervisión que implica. También puede conducir a un falta de control sobre los métodos de intervención (plazos, instrucciones, seguridad de los datos).

Para superar estos inconvenientes, es necesario establecer una colaboración genuina que permita mantener el control de la información y las actividades realizadas por los subcontratistas. Esta transparencia puede facilitarse en gran medida mediante el uso de un software CMMS comunitario.

Cómo Mobility Work CMMS ayuda a gestionar mejor la subcontratación del mantenimiento

Más allá de sus numerosas funcionalidades, un CMMS permite estandarizar los procesos y centralizar la información a través de una única solución.

Siga las intervenciones de los subcontratistas

Gracias a Perfil de «proveedor de servicios» (gratis), las empresas de pedidos pueden integrar sus subcontratistas de mantenimiento en su red CMMS. De este modo, registran sus informes de intervención en la herramienta utilizada por toda la empresa, que por lo tanto tiene un seguimiento completo de todas sus actividades.

Proporcione la información y las instrucciones necesarias para las intervenciones

Por el contrario, Mobility Work CMMS permite a la empresa transmita de manera muy sencilla las solicitudes de intervención y la información necesaria a sus subcontratistas. Para ello, basta con asignar los técnicos necesarios a las tareas que se esperan de ellos y asociar los documentos y listas de verificación correspondientes.

Además, una característica de Chat interno está disponible para que todo el personal se comunique fácilmente cuando sea necesario.

Garantizar la seguridad y la trazabilidad de la información

Al utilizar Mobility Work para gestionar sus relaciones con sus subcontratistas, las empresas se aseguran de que la información intercambiada es segura y perfectamente rastreable. Cada informe de intervención, por ejemplo, está firmado por el técnico que lo llevó a cabo. En caso de disputa o de la necesidad de analizar el historial de las intervenciones en las máquinas, se puede encontrar fácilmente toda la información necesaria.

Además, la aplicación es fácilmente configurable, de modo que los actores externos solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para sus actividades.

Analice los costos de mantenimiento

Gracias a la integración de todas las actividades de mantenimiento, tanto internalizadas como subcontratadas, y al uso de etiquetas para diferenciarlas, Mobility Work CMMS permite:analizar los costos de mantenimiento según varios criterios. De este modo, las empresas pueden tomar más fácilmente la decisión de internalizar o subcontratar las diversas actividades, de acuerdo con los criterios que les interesen, en particular su coste financiero.