¿Qué CMMS se debe implementar en un entorno médico?

Aunque el software CMMS (gestión del mantenimiento asistido por ordenador) suele estar destinado a entornos industriales, cada sector o estructura realmente se beneficia de él y puede, siempre que se elija la solución adecuada, optimizar el mantenimiento de sus máquinas. Los hospitales y las organizaciones médicas tienen mucho interés en dotarse de este tipo de software si quieren hacer frente a los numerosos desafíos que les son propios.

Por qué es necesario optimizar todo el mantenimiento del hospital

Como en todos los entornos, el mantenimiento desempeña un papel clave en la actividad de una estructura. Por lo tanto, sigue dependiendo de equipos especializados, que pueden tener tareas muy variadas según el entorno médico en el que trabajen. Los laboratorios médicos, los hospitales o incluso las residencias de ancianos son actores del sector que tienen interés en dotarse de un CMMS para hacer frente a los numerosos desafíos a los que se enfrentan.

Para optimizar el mantenimiento de sus equipos y máquinas, no tiene más remedio que equiparse con el software adecuado, que le permita ahorrar tiempo y recopilar toda la información relacionada con las inspecciones e intervenciones realizadas en un mismo lugar. Si todavía ocurre con demasiada frecuencia que los profesionales del mantenimiento, independientemente de su sector de actividad, gestionan sus tareas en archivos de Excel, pronto se darán cuenta de las desventajas de este sistema.

Obligados a viajar como parte de sus intervenciones, y además de perder tiempo, no pueden introducir directamente en el sistema información sobre las tareas que están realizando: es más probable que las ignoren involuntariamente o carezcan de claridad en sus informes. Esto dificultará que sus compañeros reanuden las comprobaciones y operaciones realizadas y aumentará el riesgo de cometer errores o incluso de repetir tareas o encargar equipos por duplicado.

Las tareas también se ejecutarán de manera deficiente debido a la falta de documentación a la que se pueda acceder rápidamente. No hace falta decir que sin una herramienta diseñada para adaptarse al mantenimiento en un entorno médico u hospitalario, es muy difícil que los distintos departamentos se comuniquen y la coordinación es inexistente.

Administrar sus recursos en su CMMS

Es fundamental que el personal de mantenimiento vigile en todo momento los numerosos equipos con los que está equipada la estructura y que pueda asegurarse de que se mantiene adecuadamente, lo que es imposible sin el software de gestión del mantenimiento adecuado.

Registra todos tus equipos

La principal ventaja de una solución de gestión del mantenimiento es la posibilidad de registrar todos sus equipos y equipos médicos. Resulta que los equipos médicos tienen muchos activos que administrar y que deben organizarse para recibir e instalar nuevos equipos si quieren garantizar un monitoreo óptimo. Es necesario mantenerlos a intervalos regulares, por lo que la gestión de su mantenimiento debe supervisarse muy de cerca.

Un CMMS le permitirá cumplir con este requisito registrando todos sus equipos y todos los equipos: añadiendo una foto, ubicación en la estructura, hoja detallada... Todos los elementos que luego le ayudarán a intervenir rápidamente. Gracias a estos datos de acceso rápido, puede aumentar la disponibilidad de los equipos, que son esenciales en entornos médicos u hospitalarios.

Garantizar el cumplimiento de los procedimientos

En el entorno médico, el mantenimiento también permite garantizar el cumplimiento constante de los diversos procedimientos, por ejemplo, de acuerdo con las recomendaciones formuladas por los fabricantes. El sector médico u hospitalario es bastante delicado y es fundamental garantizar la seguridad de los usuarios de las máquinas y de los pacientes. En el software de gestión del mantenimiento, se registran todos los archivos y documentos de cumplimiento del fabricante y se pueden consultar para garantizar su cumplimiento. Algunas soluciones de última generación también permiten crear listas de verificación, útiles para los equipos que necesitan asegurarse de que se siguen estos procedimientos.

Utilice su software para realizar un seguimiento de todos los informes de intervención y verificación y, de manera más general, de todas las acciones realizadas en el equipo. Dado que los equipos deben someterse a procedimientos y controles técnicos estrictos, es esencial mantener un historial completo de todas las intervenciones. Por lo tanto, cada operador crea tareas y actividades en la herramienta para alimentar este historial y permitir una mejor visibilidad de las actividades del departamento de mantenimiento.

Esta solución finalmente satisface una necesidad esencial de las instituciones médicas: la de contar con profesionales de mantenimiento internos que sean técnicos excelentes y flexibles.

El mantenimiento como garantía de seguridad

Una vez más, es esencial que los equipos de mantenimiento puedan garantizar la seguridad, especialmente eléctrica, de los usuarios, los pacientes y los equipos. Para ello, deberán supervisar los circuitos eléctricos mediante diversas tecnologías. Ya sea que opten por la instalación de sensores en los equipos o por técnicas como la termografía infrarroja, el software de gestión del mantenimiento también será fundamental.

Mobility Work permite a los operadores y técnicos ser autónomos: creación de tareas, planes de mantenimiento, notificaciones para cada nueva actividad...

Mobility Work CMMS, una plataforma móvil SaaS disponible en PC, dispositivos móviles y tabletas, por ejemplo, le permite conectar sensores al software. Estos miden varios indicadores y le avisan si se superan los umbrales establecidos mediante un sistema de notificaciones. De este modo, ante la más mínima anomalía o tan pronto como se sospeche un mal funcionamiento, los equipos responsables del mantenimiento pueden intervenir en el equipo en cuestión en unos segundos.

También puede crear contadores en su software para, por ejemplo, supervisar el consumo de energía de las máquinas u otros datos, según sus necesidades. De este modo, los usuarios adquieren independencia tan pronto como tienen que intervenir en una máquina y son más flexibles. Todos los datos que puedan necesitar están al alcance de la mano y pueden reaccionar con mayor rapidez para garantizar que los equipos y los materiales estén disponibles.

¿Por qué el CMMS de próxima generación se adapta mejor al mantenimiento de los hospitales que el software tradicional?

Las estructuras suelen verse tentadas a recurrir a software convencional y de buena reputación, que, sin embargo, resultan ser auténticas fábricas de gas para los usuarios. Serán los primeros en decirlo: este software es contradictorio, imposible de aprender, extremadamente caro y requiere horas de formación.

Por otro lado, las soluciones de nueva generación suponen una ruptura total con estos sistemas anticuados : muy fáciles y agradables de usar, los equipos los adoptan mucho más fácilmente. El software Mobility Work forma parte de esta línea, ya que está basado en la comunidad y no requiere ningún tipo de formación.

La garantía de una mejor interconectividad entre los servicios

Si bien el personal responsable del mantenimiento de los activos de la estructura suele tener múltiples habilidades, también debe interactuar con diferentes departamentos y mantener una cierta interconectividad entre ellos.

Los usuarios de Mobility Work acceden a los catálogos de productos publicados en la plataforma por los propios proveedores y fabricantes. Por lo tanto, la función de compras no solo puede supervisar las necesidades de mantenimiento de los equipos, sino que también puede acceder a los consumibles y otros productos directamente en la herramienta gracias a esta función (gracias a los perfiles gratuitos). Los usuarios pueden consultar las distintas fichas de productos, ver a los fabricantes y proveedores y ponerse en contacto con ellos.

Mobility Work ofrece varios perfiles, algunos de los cuales son gratuitos (proveedor de servicios o solicitante de intervención) adaptados a servicios distintos del mantenimiento. Por lo tanto, las compras pueden beneficiarse de una buena visibilidad de las actividades de mantenimiento y anticipar mejor las necesidades notificadas: como resultado, los pedidos se pueden realizar con mayor rapidez y, por lo tanto, se reducen los tiempos de adquisición y los costes de mantenimiento.

Esta interconectividad, que es posible gracias a las soluciones de gestión del mantenimiento de próxima generación, facilita la colaboración entre los distintos departamentos, en particular el de ingeniería biomédica, que es especialmente demandado. Este último, que se encarga de controlar los sistemas biológicos o incluso de desarrollar dispositivos para diagnosticar o tratar a los pacientes, se ocupa principalmente del mantenimiento. De este modo, una solución adaptada permitirá satisfacer esta necesidad apremiante.

Obtenga un seguimiento eficaz y fiable de sus intervenciones

Es evidente que equipar a los equipos encargados del mantenimiento de los distintos equipos con una solución facilitará sus intervenciones, aumentará la disponibilidad de las máquinas, garantizará la seguridad del personal sanitario y de los pacientes y garantizará un mantenimiento sin problemas.

Desde el punto de vista humano, se agilizará la comunicación entre el personal de mantenimiento y otros departamentos. El riesgo de error humano también se reduce considerablemente, ya que las distintas partes interesadas realizan un seguimiento de todas las actividades realizadas y acceden a todos los documentos de cumplimiento que necesitan, lo que les garantiza llevar a cabo un seguimiento fiable del mantenimiento.

Por lo tanto, en términos de mantenimiento, los equipos están en condiciones de gestionar mejor la planificación de la intervención y acceder a todos los indicadores e informes de intervención que necesitan directamente en la herramienta. La ventaja de soluciones como Mobility es la función de panel de control, una herramienta analítica que recopila todos los datos introducidos en la herramienta por los usuarios y los presenta en forma de gráficos para ayudarle a supervisar sus indicadores de rendimiento.

Encuentre una herramienta de análisis en Mobility Work para analizar todos sus datos de mantenimiento y adaptar su estrategia

Encontrará los equipos que requirieron más horas de intervención, las operaciones más realizadas, las palabras clave más utilizadas... Todos los datos que le ayudan a dar un paso atrás en sus operaciones e identificar las posibles dificultades: la herramienta le permite confiar en estos datos para tomar decisiones estratégicas (tipo de mantenimiento a implementar, reemplazar o no ciertas máquinas, etc.).