Por qué los CMMS móviles son el futuro del mantenimiento

Cada vez hay más aplicaciones en nuestra vida diaria, pero también se están extendiendo en las actividades industriales. Inicialmente restringidas a ciertas tareas específicas, ahora permiten gestionar sectores enteros de la actividad de una fábrica. Es el caso de las aplicaciones móviles de CMMS que han aparecido en los últimos años. Estas, por sus especificidades prácticas y su potencia tecnológica, representan sin duda el futuro del mantenimiento industrial.

La difusión de las aplicaciones móviles en el mundo de la industria

Durante varios años, las aplicaciones móviles profesionales se han multiplicado. Si bien la industria no fue el primer sector en unirse a este movimiento, ahora está plenamente afectada por esta evolución.

Después de los servicios, industria

Inicialmente, el uso de aplicaciones móviles se refería principalmente a los consumidores individuales. Luego se crearon aplicaciones profesionales que tuvieron mucho éxito en ciertos sectores.

Es en la función comercial donde estas aplicaciones móviles se han extendido más rápidamente. De este modo, se han generalizado las soluciones que suelen derivarse de plataformas de CRM, que permiten tomar pedidos rápidamente o responder a las solicitudes de los clientes en tiempo real y en conexión con el ERP de la empresa.

Estas soluciones son las más sencillas de implementar y ofrecen beneficios inmediatos: la productividad de los vendedores aumenta, al igual que la calidad del servicio al cliente. Sin embargo, el progreso tecnológico y las inversiones de algunas empresas han permitido la aparición de aplicaciones móviles profesionales más elaboradas, y han hecho posible su adopción y difusión en el sector industrial.

Las razones del éxito de las aplicaciones móviles profesionales

En la industria, dos tipos de funciones en particular se han beneficiado de la llegada de las aplicaciones móviles: el mantenimiento in situ y la gestión de almacenes.

En general, el éxito de las aplicaciones en el mundo del mantenimiento se ha basado en su facilidad de uso, accesibilidad y movilidad. Gracias a ellas, cada operador dispone de toda la información que necesita para realizar sus tareas en cualquier momento y con unos pocos movimientos de su dedo, utilizando una tableta o un teléfono inteligente.

Más ágiles, livianos y fáciles de usar, estos terminales móviles están reemplazando gradualmente a los portátiles, que ya representaban un gran avance en términos de movilidad y almacenamiento de datos.

Importantes aumentos de productividad

Gracias a los avances en accesibilidad y movilidad, el uso de estas nuevas herramientas (terminales y aplicaciones móviles) ha permitido un aumento sustancial de la productividad que podría alcanzar el 31% en Francia, según un informe encargado por Panasonic (Las tabletas y la revolución de la productividad europea).

Sin embargo, en lo que respecta al mantenimiento y la gestión del inventario, las primeras aplicaciones solo se referían a ciertos aspectos específicos de estas actividades. En los últimos años, ha surgido una nueva generación de aplicaciones móviles que, como Trabajo de movilidad, cuide el CMMS en su conjunto.

Cómo las aplicaciones CMMS móviles están revolucionando la gestión del mantenimiento

Les aplicaciones CMMS móviles representan una pequeña revolución, ya que integran todas las funciones necesarias para la gestión del mantenimiento y las existencias asociadas, a la vez que ofrecen una agilidad, una movilidad y una potencia analítica inigualables hasta ahora.

Gestione todas las actividades de mantenimiento mediante aplicaciones CMMS móviles

Hasta hace poco, las aplicaciones dedicadas al mantenimiento o gestión de inventario se refería solo a ciertos aspectos de estas actividades. Sin embargo, han surgido soluciones como Mobility Work, que permiten gestionar todo el mantenimiento y existencias de piezas de repuesto desde una sola aplicación.

De este modo, integran numerosas funcionalidades ya existentes (lectura de códigos de barras o chips NFC, geolocalización, etc.) o nuevas (análisis mediante Big Data, operación comunitaria) para ofrecer una herramienta de gestión global para el mantenimiento industrial.

El CMMS móvil en la práctica

Una aplicación de CMMS móvil integral como Mobility Work ofrece numerosas ventajas prácticas para sus usuarios. Por ejemplo, durante una intervención, un técnico de mantenimiento, para ser eficaz, debe tener a su disposición toda la información relativa al equipo a mantener. Debe poder identificar el conjunto, el subconjunto y la pieza y, a continuación, acceder a los métodos de mantenimiento correspondientes a esta máquina, a las existencias de piezas de repuesto, al historial de las intervenciones, etc. Con una aplicación móvil, tiene acceso a toda esta información en tiempo real en una sencilla tableta conectada.

Y este ejemplo se aplica a todas las personas involucradas en la gestión del mantenimiento: gerente de equipo, gerente de inventario, gerente de cronogramas, etc. La información se puede consultar y compartir en tiempo real, lo que permite un progreso significativo tanto en términos de confiabilidad y adaptabilidad de las intervenciones como también en términos de productividad, gracias en particular a los numerosos ahorros de tiempo.

Las condiciones para un CMMS móvil eficaz

Para ser completamente efectivo, el soluciones CMMS móviles debe cumplir ciertos requisitos. Por lo tanto, es importante que puedan comunicarse de forma transparente y en tiempo real. con el sistema de información de la empresa (ERP, PALMA,...).

Además, los gerentes de gestión del mantenimiento deben poder configurarlos fácilmente, de modo que los intercambios de cada tipo de información tengan lugar entre todas las personas indicadas y solo entre estas personas.

Los desafíos del mantenimiento digital

Más allá de las ventajas prácticas inmediatas, que son numerosas, el uso de aplicaciones móviles de última generación para el CMMS responde a desafíos más amplios.

La instantaneidad de los datos

La instantaneidad del intercambio de datos es hoy en día uno de los desafíos clave de las actividades industriales. El mantenimiento industrial digital se basa en la recopilación automática de datos sobre diversos equipos y máquinas. A continuación, se transmiten en tiempo real a todos los actores interesados. Esta instantaneidad permite ganancias sustanciales en la reactividad y, por lo tanto, en la productividad, en particular al mantener una alta tasa de utilización de los equipos. Y cuanto mayor sea la cantidad y la calidad de los datos recopilados, mayores serán estas ganancias.

La masificación de los datos

La recopilación, el procesamiento y el análisis de datos se han beneficiado de importantes avances tecnológicos en los últimos años gracias al Big Data. Les aplicaciones CMMS móviles ya que Mobility Work importa estos avances en el campo del mantenimiento.

La masificación de los datos y la capacidad de analizarlos de manera efectiva es un tema crucial en el mantenimiento industrial. Al integrar los macrodatos en el CMMS, las nuevas aplicaciones móviles permiten crear archivos valiosos, identificar situaciones similares y basarse en un extenso historial de intervenciones y situaciones para encontrar la mejor solución al problema que hay que resolver en un momento dado.

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Esta masificación de los datos y el consiguiente poder de análisis permiten, en definitiva, implementar una estrategia de mantenimiento predictivo, que representa el futuro del mantenimiento industrial. Gracias a los numerosos datos recopilados no solo in situ, sino también en todo el grupo industrial e incluso más allá, se pueden planificar y anticipar numerosas intervenciones, y otras pueden programarse de forma inteligente y no regular y rígida.

El mantenimiento digital y el humano

Por último, las relaciones entre las nuevas herramientas tecnológicas y sus usuarios humanos son un tema que no debe pasarse por alto. Sabemos que cuanto más se perciba una tecnología como fácil de usar, más la adoptará un equipo.

En este punto, las aplicaciones de CMMS móvil representan un gran avance en comparación con las antiguas soluciones de gestión del mantenimiento, porque fueron diseñadas con precisión para facilitar la tarea de los equipos en la práctica y, por lo tanto, despertar su pleno apoyo. Mobility Work, por ejemplo, tiene una ergonomía óptima que permite a cada empleado aprovecharla al máximo, en particular gracias a las opciones de personalización de la herramienta.

Además, esta solución es muy ágil y participativa. Por lo tanto, promueve la cooperación, la creación de redes y el intercambio de información. Estas características permiten nutrir las reflexiones y aprovechar al máximo las cualidades y habilidades de cada persona. La digitalización parece, pues, ser una de las bases de la gestión participativa.

Las aplicaciones de CMMS móvil que han surgido en los últimos años tienen numerosas ventajas prácticas, económicas y, de manera más general, humanas. Pero, sobre todo, forman parte del movimiento mundial para digitalizar la industria y el desarrollo deInternet de las cosas (IoT), que sin duda representa el futuro de todas las actividades productivas. En ese sentido, son el futuro del mantenimiento.