Gestión del cambio: 5 consejos para el éxito

Mantener a sus empleados y sus herramientas (por ejemplo, su CMMS) a un nivel máximo de eficiencia, sin que se produzcan fallos, parece casi imposible de lograr durante un largo período de tiempo. Para remediar esto, existe una solución eficaz: gestión de cambios. Dependiendo de su sector, así como de la escala y la producción de su empresa, es posible que algunos cambios y actualizaciones operativos sean más que bienvenidos.

Según elInstituto de Relaciones Públicas (Instituto de Relaciones Públicas), el 96% de las empresas ya han emprendido una transformación y solo el 47% espera resultados tangibles. Además, se estima que el 70% de las iniciativas de gestión del cambio fracasan debido a la resistencia de los empleados y a la incapacidad de encontrar puntos en común entre la innovación y la practicidad.

Dicho esto, es posible Para innovar con éxito en términos de cadena de producción, servicio de mantenimiento y modelo de negocio gracias a un programación efectivo. Veamos las formas de garantizar una transición exitosa dentro de su empresa, así como los beneficios concretos de un proyecto de este tipo en 2020.

Gestión del cambio: por qué es esencial

¿Qué representa la gestión del cambio en el contexto de GMAO Y operaciones de mantenimiento ? El «cambio» se puede definir como una decisión estratégica para efectuar una transformación en su empresa que redefinirá de manera efectiva la forma en que se realizan ciertas operaciones. La gestión de cambios puede representar una actualización de los sistemas existentes o una revisión completa y la adopción de un conjunto diferente de herramientas, plataformas o metodologías de producción.

Esta gestión de cambios debe «gestionarse», ya que es posible que se produzcan paradas de producción, pérdidas de ingresos y otros problemas similares durante el proceso. Del mismo modo, los empleados pueden mostrarse reacios a enfrentarse a ciertos cambios relacionados con el mantenimiento, la producción o la digitalización, lo que provoca una disminución en la adhesión y la motivación de su personal.

La gestión del cambio consiste en obtener consenso y para provocar transformaciones significativas para su negocio y, al mismo tiempo, limita las posibles decepciones. A la luz de las innovaciones industriales y las tendencias digitales, el cambio ya no es un lujo, sino un necesidad. Estos son algunos de los posibles resultados y beneficios concretos para su sector:

• Capacidad para experimentar, innovar y mejorar los modelos de producción y mantenimiento existentes, entre innovaciones industriales y nuevas tecnologías
• Empoderar a los empleados, mejorar el ambiente general y mejorar la retención
• Alto retorno de la inversión en términos de tiempo y recursos después de implementar el cambio

Tenga éxito en la gestión del cambio

Presentación del concepto y de los posibles resultados

Con el fin de facilitar esto transición, la implementación de los cambios planificados debe describirse con gran detalle. Cada cambio en la cadena de mantenimiento o en todas las herramientas de monitoreo digital debe realizarse por una buena razón, y no por simple curiosidad. Por lo tanto, hay algunas cosas que debe incluir en su plan:

• Uno explicación descripción detallada del cambio planificado y sus posibles consecuencias para su negocio
• El Función de los empleados durante el cambio y la contribución esperada
• Les consecuencias para los empleados y sus actividades diarias
• La periodo de tiempo del proceso y del riesgo de fracaso

Es fundamental definir pasos de este proceso antes de cualquier acción concreta, ya que esto le permitirá identificar rápidamente los posibles cuellos de botella y las áreas de mejora. Las plataformas como Evernote, así como los servicios de revisión en línea, te permitirán redactar, formatear y revisar tu plan de acción de manera eficaz.

Comunicar el cambio

Con respecto a sus colegas, es esencial para el éxito de su proyecto: comunicar con suficiente antelación, tu intención. Los empleados cuyos puestos y actividades se vean afectados por el cambio deberían verse afectados. informado.

Esto les dará tiempo para prepararse para las paradas de producción y les permitirá participar en este proyecto por sí mismos. Del mismo modo, los ejecutivos, los miembros de la junta directiva e incluso las partes interesadas de las empresas que se verán afectadas por una posible interrupción del servicio deben ser informados de la proceso de transformación en curso. Asegúrese de que las partes involucradas en la iniciativa conozcan su duración, sus resultados y su posible fracaso a fin de limitar cualquier pérdida de productividad.

Un enfoque gradual

Dependiendo de la escala a la que pretenda extender estos cambios, se deben tomar algunas precauciones de seguridad. Por ejemplo, si tiene la intención de redefinir por completo su CMMS ointroducir nuevas herramientas Para un servicio, el proceso debe realizarse paso a paso.

Esta precaución puede tener un impacto directo en la finalización exitosa o el fracaso de su proyecto. Nunca intente implementar un cambio en un solo día y sin implementar las pruebas adecuadas, la capacitación de los empleados, la copia de seguridad de los datos y otros procesos de seguridad. Por lo tanto, incluso si el cambio implementado no arroja los resultados esperados, puede hacerlo rápidamente volver y pruebe otra solución sin perder tiempo ni recursos.

Empoderar a los empleados tras la implementación

Una vez que el cambio esté en vigor, los empleados deben estar capacidades y empoderado. Nunca inicie una gestión de cambios que «no les concierna», ya que esto podría tener consecuencias en términos de tiempo y recursos. Del mismo modo, los empleados cuyo trabajo consiste en utilizar la novedad existente a diario pueden encontrar errores y ofrecer comentarios valiosos.

Hay una variedad de métodos de inscripción disponibles para la capacitación de los empleados, incluidos seminarios, tutoriales en PDF, consultas con el equipo responsable de implementar los cambios, etc. Asegúrese de que todos los miembros de su lista estén al tanto de los cambios que se han producido en su empresa para mejorar la productividad.

Siga y reinvente el cambio

Por último, cualquier proyecto de gestión del cambio relacionado con su CMMS, tu canal de producción O el digitalización puede estar sujeto a mejoras adicionales con el tiempo. Asegúrese de realizar estos cambios en el momento adecuado para generar datos valiosos, y asegúrese de medir la productividad y las sensaciones de sus empleados poco después.

Deja que tus empleados hablen libremente y pídeles que reflexionen y den su opinión sobre los cambios recientes. Las pequeñas mejoras y los pequeños cambios pueden dar un gran impulso a su modelo empresarial y fomentar un interés genuino y renovado por la innovación y las posibles mejoras.

Hacer un cambio significativo

Como ya hemos visto, los cambios dentro de un modelo de negocio funcional o un CMMS solo deben intentarse si aportan una mejora concreta. No tiene sentido arriesgarse a posibles interrupciones de la producción y a la pérdida de recursos valiosos con el simple propósito de «hacer que las cosas sucedan».

Auditoría tu modelo de negocio, Búsqueda oportunidades de crecimiento y Conducir cambios en los que el impacto se hará sentir realmente. Antes de que te des cuenta, habrás encontrado un sistema de gestión del cambio eficaz y adaptado a los métodos de trabajo y a la ética profesional de tus empleados.