Por qué las comunidades de mantenimiento riman con CMMS 4.0

Las comunidades de mantenimiento son tanto un concepto como una práctica que se están desarrollando gracias a ciertas aplicaciones de CMMS de próxima generación. Son una herramienta al servicio de una gestión del mantenimiento industrial más humana y eficiente.

De hecho, en un momento en que las nuevas tecnologías ocupan cada vez más espacio en el mundo del trabajo en general y en el sector industrial en particular, es crucial tener en cuenta el aspecto humano del mantenimiento y saber cómo poner estas tecnologías al servicio de las personas que las utilizan.

Los seres humanos, un actor central en el mantenimiento industrial

El desarrollo exponencial de las nuevas tecnologías en las últimas décadas ha permitido aumentar considerablemente la productividad, pero en ocasiones ha llevado al abandono del factor humano. Sin embargo, sigue siendo el centro de cualquier organización productiva y, en particular, de la gestión del mantenimiento.

Participación del equipo

Esto puede parecer una obviedad, pero los diseñadores de Software CMMS : la participación de los equipos es esencial para la implementación de una nueva herramienta y para su eficacia real.

De hecho, la implementación de una nueva solución de mantenimiento industrial es un proyecto a largo plazo, que requiere un gestión de cambios cuidadosa con el fin de involucrar a todos los equipos. Esta nueva solución también debe parecer a todos, en su uso práctico, un verdadero progreso para conseguir su apoyo. De lo contrario, es probable que las nuevas herramientas sean escasas, no se utilicen o se utilicen indebidamente, porque se perciben como impuestas innecesariamente.

Ningún software CMMS puede reemplazar a los humanos

Además, por muy eficiente que sea, ninguno Software CMMS no puede sustituir por completo a los humanos. Sin duda, la instalación de sensores, por ejemplo, es una ayuda valiosa en la detección e identificación de fallos e incidentes. Sin embargo, el ojo experimentado del operador de mantenimiento o del usuario de una máquina es igual de valioso para identificar los fallos de funcionamiento y para anticiparlos.

Promover la comunicación para mejorar el mantenimiento

Es por ello que una de las funciones esenciales de todo Software CMMS El objetivo de ser eficiente es promover la comunicación y, en particular, la retroalimentación y el intercambio de información. Esto comienza por hacer que todos los empleados sean conscientes de los beneficios de una comunicación fluida e incluye el uso de las herramientas pertinentes para cumplir este objetivo.

Les comunidades de mantenimiento representan la mejor solución para lograr este objetivo. De hecho, permiten compartir información y comunicarse multidireccional, gracias a lo cual cada participante puede obtener y transmitir toda la información necesaria para llevar a cabo sus tareas.

Comunidades de mantenimiento, tecnología al servicio del ser humano

Gracias a la solución de CMMS comunitario que ofrece Mobility Work, las comunidades de mantenimiento permiten el intercambio de información entre profesionales que promueve su desempeño.

El primer software CMMS comunitario

Mobility Work es el primero aplicación CMMS comunitaria. Esto significa que integra, además de numerosas funcionalidades, el acceso a una red de mantenimiento social. En particular, permite a todos los usuarios de la aplicación seguir las noticias de su fábrica.

Dependiendo de los parámetros elegidos, esta red también adopta la forma de grupos de chat o grupos de intercambio de información que pueden, a su elección:

• ser interno del equipo de mantenimiento, la fábrica o el grupo industrial;
• reunir a los gerentes de mantenimiento y a los proveedores o prestadores de servicios;
• estar abierto a toda la comunidad de Mobility Work.

Mejore la comunicación dentro de su fábrica

El establecimiento de comunidades de mantenimiento a través de un CMMS comunitario contribuye a mejorar considerablemente la comunicación dentro del departamento de mantenimiento sino también de la fábrica en su conjunto, entre diferentes servicios (producción, compras,...). De este modo, es posible evitar retrasos en las reparaciones o sustituciones repetidas de la misma pieza. Pero también es un factor a la hora de reducir los incidentes, que a menudo se deben a la falta de comunicación, lo que dificulta la colaboración o la obtención de validaciones entre los diferentes departamentos.

Con Mobility Work, la información se centraliza en una herramienta común para todos los empleados que participan en la gestión del mantenimiento de forma directa o indirecta, y de fácil acceso para todos.

Comunícate fácilmente con tus proveedores gracias a Mobility Work Hub

Mobility Work Hub es una plataforma de proveedores integrada en CMMS comunitario. Reúne, dentro de una base común, un conjunto de productos y servicios ofrecidos por los proveedores miembros de la red Mobility Work, y toda la documentación que los acompaña (instrucciones de seguridad, documentación técnica).

Este catálogo es accesible para todos los usuarios de la plataforma y les permite tener una amplia variedad de productos, lo que significa más posibilidades de satisfacer todas sus necesidades, incluso las más específicas. Representa una ventaja en la lucha contra la obsolescencia de las máquinas, porque se actualiza periódicamente e integra a profesionales que saben cómo adaptarse a los desafíos actuales de mantenimiento.

Además, esta plataforma permite a sus usuarios comunicarse fácilmente con los proveedores con los que trabajan, en particular a través de funciones de chat y correo electrónico. De este modo, pueden hacerles preguntas en tiempo real o pedirles información o consejos adicionales para un mantenimiento óptimo de la máquina. También pueden proporcionar comentarios sobre los productos, a fin de mejorar el diseño de los equipos en el contexto de una relación duradera y constructiva entre el cliente y el proveedor.

Al promover la comunicación entre los socios, el comunidades de mantenimiento fomentar una relación de apoyo profesional que favorezca la eficiencia y la relevancia de toda la gestión del mantenimiento, desde la intervención más común hasta la estrategia general.

Comparta sus experiencias con las comunidades de mantenimiento

La CMMS comunitario Mobility Work ofrece la posibilidad a todos los profesionales, a través de comunidades de mantenimiento, para compartir sus experiencias, ya sean reflexiones estratégicas globales o dificultades relacionadas con una máquina en particular.

Las funciones de configuración permiten, por ejemplo, poner el equipo en público en la aplicación, con un nivel de confidencialidad establecido por el usuario y datos anónimos. A cambio, el usuario puede consultar el historial de mantenimiento de un equipo equivalente y así beneficiarse de los comentarios de toda la comunidad.

Con más de un millón de equipos registrados hasta la fecha y casi siete millones de horas de mantenimiento, esta base de datos colectiva representa un conocimiento considerable que ofrece a cada usuario recursos para optimizar el mantenimiento de sus máquinas.

Los seres humanos siguen siendo el actor central en el mantenimiento industrial en la mayoría de las fábricas. Por lo tanto, cualquier avance tecnológico debe estar al servicio de su actividad, contar con su apoyo y mejorar la calidad de su trabajo. Les comunidades de mantenimiento son, en este sentido, un activo importante, ya que facilitan la comunicación y el intercambio de información entre todos los involucrados, ya sea que operen dentro de la fábrica o como socios comerciales. De este modo, resuelven uno de los principales obstáculos para una gestión fluida y óptima del mantenimiento industrial.