CMMS: Ejemplo de implementación en una fábrica

La histórica fábrica del grupo Maike Automotive ubicada en el corazón de Doubs, en Valentigney, Peugeot Japy Technologies (PJT) ha sido adquirida desde el 10 de abril de 2018 por Grupo Farinia, especialista en la transformación de materiales (forja, fundición, impresión aditiva de metales). La fábrica fue creada en 1830 por las familias Peugeot y Japy, esta última originalmente especializada en la industria textil, y desde entonces fabrica componentes para automóviles. Se especializa en la producción de cajas de cambios, principalmente para los grupos PSA y General Motors.

Esta fábrica con 500 empleados, incluidos 180 trabajadores temporales, fue declarada en quiebra en febrero de 2018 y tenía dificultades para convencer a los compradores. Al final de las negociaciones, se decidió que el Grupo Farinia, con la ayuda de sus diversos socios y clientes locales, aplicaría una estrategia para la recuperación integral de la fábrica.

Desde hace varios meses, los equipos han decidido adoptar una nueva herramienta para volver a ponerse manos a la obra y relanzar gradualmente su mantenimiento industrial: Mobility Work, una aplicación de gestión del mantenimiento asistida por ordenador (CMMS) de nueva generación y la primera red social dedicada a los profesionales del mantenimiento. Mobility Work está disponible en dos versiones, web y móvil (en iOS y Android).

Por lo tanto, este primer episodio de nuestra serie web es una oportunidad para mostrar cómo se está implementando Mobility Work, una aplicación SaaS de próxima generación alojada en la nube, ¡mediante la implementación de la herramienta en la fábrica de Peugeot Japy Technologies!

Paso 1: Equipar la fábrica y los técnicos

Para lanzar el despliegue del CMMS de Mobility Work, los técnicos de mantenimiento deben estar equipados con teléfonos móviles o tabletas, ya que la herramienta es móvil y, por lo tanto, les permite pasar de una máquina a otra sin dejar de completar la información necesaria para el correcto funcionamiento de la fábrica. Los técnicos de Peugeot Japy Technologies ahora están equipados con teléfonos móviles y se están configurando varias pantallas, incluida una pantalla táctil, para instalarlas en la fábrica y dar a los técnicos la oportunidad de acceder rápidamente a la sección de noticias.

Por lo tanto, es importante, ante todo, elegir el tipo de soporte que mejor se adapte a su uso. Recomendamos las tabletas para facilitar la introducción de la información y facilitar la lectura y la navegación por la interfaz que ofrecen, mientras que los teléfonos son sin duda más prácticos de llevar: son más pequeños y caben en el bolsillo y, por supuesto, permiten hacer llamadas directamente si es necesario. Por último, si optas por teléfonos, asegúrate de que tengan chips.

Para evitar posibles problemas de conexión Wi-Fi, asegúrese también de que la velocidad sea lo suficientemente alta para que todos los técnicos puedan utilizar correctamente la aplicación Mobility Work de forma segura.

Paso 2: vincular tu ERP e importar tus datos

Si utilizó un ERP y desea conservar sus datos, todo lo que tiene que hacer es encontrar la ID del equipo en este último y utilizarla cuando cree la hoja de equipo en su nuevo CMMS. Introduce la información de la que dispones en los distintos campos y así rellena la base de datos.

Como ha demostrado la implementación de la aplicación Mobility Work, puede importar rápidamente todos sus datos al software de forma gratuita, incluidos los contenidos en su antiguo CMMS. Lo único que tiene que hacer es descargar el marco de importación en formato Excel e indique la siguiente información sobre su equipo, por ejemplo: su nombre, descripción, centro de costos, enlaces entre los distintos equipos si es necesario, las palabras clave asociadas, los nombres de las imágenes que asoció al equipo... Encuentre toda la información que necesita sobre este tema aquí.

Aquí, en la fábrica de Peugeot Japy, fue necesario recopilar toda la información sobre los numerosos equipos y otros planes de mantenimiento de la estructura para crear el marco de importación a fin de registrar todo en Mobility Work y comenzar desde una nueva base.

Paso 3: integrar códigos QR o chips NFC

Mobility Work te permite vincular códigos QR o chips NFC, según el modelo que elijas, de forma que, simplemente escaneando el chip, puedas acceder al equipo, a la orden de trabajo asociada, a todo el historial de la máquina, etc. Puedes usar la barra de búsqueda de la aplicación, etc. Puedes usar la barra de búsqueda de la aplicación o escanear el equipo en el que estás trabajando para ver toda esta información y avanzar rápidamente en tus tareas diarias.

En Peugeot Japy, los técnicos han optado por integrar los códigos QR. Todo lo que tienen que hacer es pasar junto a la máquina para recopilar los datos que necesitan y no perder tiempo. Para su fábrica, si no sabe qué modelo elegir, simplemente confíe en el entorno del equipo. Si este último tiene bastante polvo o está muy sucio, opte por chips NFC. De lo contrario, los códigos QR se adaptarán perfectamente, serán rápidos de instalar, fáciles de usar e incluso más asequibles.

Paso 4: geolocaliza tu equipo

Una vez que tengas Nombró adecuadamente su equipo siguiendo la nomenclatura recomendada por Mobility Work, basta con hacer clic en «geolocalización del equipo» e introducir las coordenadas GPS correspondientes.

Para ilustrar algunas de las ventajas de esta función, volvamos a utilizar el ejemplo del Peugeot Japy. Los técnicos de mantenimiento tenían grandes dificultades para gestionar todas sus tareas, cumplir con los plazos, cumplir con las expectativas de sus distintos clientes... Para ello, se les unieron algunos técnicos de los grupos Bosch y General Motors y, dado que se encuentran fuera de la fábrica, es importante que sepan desde el principio la ubicación exacta de la máquina en la que deben trabajar. Si la fábrica tiene que recurrir a proveedores de servicios y estos desconocen la estructura, también deben poder orientarse rápidamente para aumentar la eficiencia.

Paso 5: ¡Domina la herramienta!

Para evitar que los técnicos se sientan impotentes ante un CMMS de nueva generación que ya no tiene nada que ver con el software convencional, sino con el anticuado, deben acostumbrarse gradualmente a su nueva aplicación. El soporte móvil puede ser completamente nuevo, al igual que las funcionalidades: la integración de un CMMS debe realizarse de forma gradual. En Peugeot Japy, los técnicos inicialmente tenían algunas reservas porque estaban acostumbrados a trabajar en papel, con toda la pérdida de información, la falta de comunicación y otros problemas que esto ocasiona. Tampoco tenían la costumbre de utilizar un smartphone en el lugar de trabajo y consideraban que esto podía presentar una imagen bastante negativa, como si les faltara seriedad. Por lo tanto, es importante asociar el enfoque implementado por los usuarios con un mensaje claro y alentador de la Administración.

Además, es necesario poder anticipar la falta de conocimientos informáticos de algunos técnicos, aunque, según los comentarios unánimes de las fábricas equipadas con Mobility Work, adoptan su nueva herramienta en unas pocas horas.

En PJT, ahora que dominas la aplicación, la creación de tareas, rutinas de mantenimiento, la adición de hojas de equipo, la geolocalización, la adición de documentos (fotos, facturas...) o incluso el apoyo de la comunidad ya no son secretos para nadie.

A la menor dificultad, Mobility Work proporciona a todos sus usuarios un Centro de soporte así como soporte en línea, accesible directamente en la aplicación, que le brindan una respuesta en unos minutos.

En conclusión:

- Equipe al equipo de mantenimiento con teléfonos inteligentes o tabletas para monitorear en tiempo real las noticias de su fábrica

- Asegúrate de tener una conexión Wi-Fi eficiente

- Elija integrar códigos QR o chips NFC

- Geolocalizar equipos

- Implemente la herramienta de forma gradual, muestre a los técnicos cómo la herramienta hace que el mantenimiento sea más fluido y asocie el mensaje correcto de la administración

- ¡Crea tus primeras hojas de equipo, rutinas de mantenimiento y otras tareas!

Descubra el episodio 2 de la serie web: despliegue diario

¿Está interesado en la gestión del mantenimiento y desea obtener más información para aumentar su productividad y ahorrar dinero? ¡Programe un video gratuito con nuestro equipo para ayudarlo a administrar mejor su mantenimiento!