¿Cómo mejorar la gestión de tus herramientas gracias a un software CMMS?

Gestión de herramientas con un CMMS

La gestión de herramientas es un componente esencial para el buen funcionamiento de una fábrica. Uno Software CMMS puede ayudarte en tu vida diaria. Estas piezas, al igual que los equipos tradicionales, deben ser mantenido y mantenido, por supuesto, teniendo en cuenta todas sus especificidades. El buen estado de las herramientas garantiza incluso la optimización de la producción y sus resultados: por lo tanto, toda la fábrica depende de ello. La implementación de un mantenimiento efectivo permite a la empresa brindar una mejor calidad de servicio y, por lo tanto, medir fácilmente la satisfacción de sus clientes.

Para hablar con nosotros sobre el tema, conocimos a Antoine Chaplin, técnico de métodos de FMGC, fábrica del Grupo Farinia. Al llegar a la oficina del MQSE (Métodos, Calidad, Seguridad, Medio Ambiente) a finales de 2013, ocupó el papel de referente en todo lo relacionado con Trabajo de movilidad, la solución de mantenimiento instalada en la fábrica. Quería demostrar que este software de gestión del mantenimiento no estaba reservado para servicios de mantenimiento tradicionales, pero que se estaban convirtiendo en imprescindibles dentro de los métodos de servicio, por ejemplo, que tienen una flota de modelos muy grande. Como prueba, la FMGC, a través de la oficina de MQSE, gestiona, por ejemplo, ¡no menos de 420 modelos de fundición y más de 1200 cajas y marcos de fundición!

Por qué los CMMS convencionales son defectuosos

En la gran mayoría de los casos, cuando una empresa quiere tomar el control de mantenimiento de sus equipos, en cambio, recurre al software CMMS convencional y deposita toda su confianza en los mastodontes del mantenimiento industrial. Este fue el caso de FMGC, que se enfrentaba a una gran necesidad de implementar una gestión de herramientas más exitosa y profesional. De hecho, los talleres gestionan internamente un gran número de procesos de fabricación y reparación, por lo que su correcto funcionamiento dependía directamente del despliegue de una aplicación de mantenimiento. Antoine Chaplin recuerda: «Cuando llegué, nuestro mantenimiento todavía se gestionaba en papel. Teníamos que rellenar los formularios y clasificarlos según diferentes categorías: por completar, por terminar... De hecho, correspondía al jefe del equipo comprobar directamente lo que se había hecho y lo que no se había hecho para poder supervisar las actividades del servicio».

Sin embargo, esta operación arcaica ha sido durante mucho tiempo el destino de muchas fábricas, lo que ha llevado a pérdida de información (por ejemplo, si una hoja de papel se cae, se puede perder) Y del tiempo, falta de comunicación... Los gerentes se ven obligados a ir y venir sin cesar para garantizar el progreso de las tareas y garantizar que las emergencias se notifiquen adecuadamente. Como cabría esperar, la coordinación dista mucho de ser óptima, lo que puede llevar a pérdidas financieras considerables para toda la empresa.

Sin embargo, la instalación de una aplicación de mantenimiento convencional no garantiza que vaya a resolver todos sus problemas, como lo atestigua una vez más el Sr. Chaplin: «El software que eligió resultó ser demasiado complicado de configurar. Las pantallas no eran ergonómicas, la herramienta no era nada intuitiva y, al final, nos hacía perder más tiempo que cualquier otra cosa... Entre todas las líneas y campos incomprensibles que había que rellenar y los meses de formación necesarios, el software estaba decididamente muy alejado de las herramientas tecnológicas a las que estábamos acostumbrados a utilizar a diario». Sin duda, es una situación que nos afecta a todos técnicos y responsables de mantenimiento industrial, pero que, sin embargo, se puede resolver fácilmente.

Elegir una solución innovadora para la gestión de herramientas

Para agilizar toda una línea de producción y mejorar la rentabilidad de una fábrica, las empresas deben adoptar un CMMS de nueva generación. De hecho, estas soluciones, como Mobility Work, ofrecen funcionalidades innovadoras que facilitan toda la vida de una fábrica: mantenimiento, almacenamiento, producción, compras... Los técnicos pueden intervenir directamente en el software y reaccionar rápidamente si es necesario. Planifican las órdenes de trabajo con unos pocos clics, pueden etiquetar las distintas herramientas y supervisar fácilmente el progreso de las intervenciones de mantenimiento. De este modo, tienen una visibilidad real de su día a día y de la actividad de la estructura en la que trabajan. Más allá del aspecto técnico, Una vez más, se mejora toda la comunicación. Los empleados utilizan un software intuitivo y lo adoptan rápidamente, como señala el Sr. Chaplin: «¡Son los mismos técnicos que al principio tenían algunas dudas y que, hoy en día, se quejan de que no pueden acceder a la aplicación cuando se lleva a cabo una actualización durante una hora! ».

Todas las noticias relacionadas con las intervenciones actuales están disponibles en la sección de noticias de la aplicación Mobility Work.

Gracias a estas herramientas, los usuarios ya no tienen miedo a la tecnología y las interfaces ya no son obstáculos. Los técnicos no suelen ser fanáticos de las tecnologías 4.0 ni de las herramientas conectadas, pero una vez más, la transición es fluida. Las ventajas de estas soluciones son múltiples, y uno de los principales argumentos de Mobility Work es su dimensión comunitaria en su conjunto. De hecho, la aplicación se enorgullece de serlo todo primera red social para mantenimiento industrial, y por lo tanto conecta a todos los actores del sector.

Por lo tanto, los empleados adquieren el hábito de comunicarse mejor entre sí e intercambiar información de manera muy simple, pero los servicios coordinan también. La plataforma se basa en las interacciones y todos los perfiles tienen acceso a la sección de noticias, por ejemplo, que contiene toda la información importante de la red de técnicos. Obviamente, esta función es muy útil para las fábricas, que tienen la posibilidad de comunicarse entre sí y aprovechar toda esta red para cambiar piezas de repuesto, herramientas, máquinas...

Gestión de herramientas y proveedores de servicios

Como parte de la gestión de sus herramientas, las empresas utilizan a menudo proveedores de servicios. Es posible que quieran equiparse para satisfacer mejor sus necesidades de producción y, por lo tanto, delegar en subcontratistas. Una vez más, los CMMS de la Industria 4.0 permiten a las fábricas cumplir con estos requisitos.

Por ejemplo, Mobility Work dedica una interfaz completa a los proveedores de servicios y proveedores de servicios oficiales, lo que destaca especialmente la aplicación. Estas funcionalidades siempre forman parte de este profundo deseo de desarrollar el intercambio y la ayuda mutua entre los distintos actores del campo del mantenimiento industrial. Los usuarios, gracias a la barra de búsqueda, pueden encontrar directamente las empresas con las que quieren trabajar, y pueden confiar en las notas y comentarios dejados en una estructura por otros usuarios para elegir a su interlocutor. Antoine Chaplin vio todo el potencial de esta función y explica que «en lo que respecta a la parte de herramientas gestionada por subcontratistas, es una opción muy interesante».

Mobility Work invita a todos los proveedores de servicios que deseen registrarse en la plataforma: gracias a la comunidad de mantenimiento que ya está presente en la aplicación, ganan visibilidad y llegan a una gama más amplia de socios.

Reorganice la administración de herramientas para aumentar la productividad

Más concretamente y además del aspecto comunitario, Mobility Work permite mejoras significativas en muchos niveles. La falta de organización, la pérdida de información y la desmotivación de los empleados que están en contacto con el CMMS convencional se combinan ahora con el pasado. Antoine Chaplin afirma: «Antes, los operadores no tenían visibilidad: tener acceso a un calendario ha simplificado innegablemente sus vidas, por ejemplo. Ahora todo el mundo sabe exactamente qué hacer durante el día, tiene acceso a un calendario intuitivo y mueve fácilmente las tareas con un clic y arrastrándolas según sea necesario». Lo mismo ocurre con planes de mantenimiento, optimizado para su uso sobre el terreno. El Sr. Chaplin explica: «Dentro de nuestro departamento, muchos de nuestros herramientas reguladoras requieren controles periódicos. Antes de la llegada de Mobility Work, los operadores programaban recordatorios en Outlook para no olvidar realizar estas comprobaciones. Hoy en día, lo único que tienen que hacer es confiar en los planes de mantenimiento para recibir las tareas».

Es importante convertir a todos los técnicos en actores reales de su día a día para cambiar gradualmente el mantenimiento y modernizar su imagen. Si los empleados pueden trabajar con una solución móvil, intuitiva y de última generación, los beneficios son visibles en todos los niveles.

¿Qué pasa con los beneficios financieros?

«Ya no podría prescindir de la gestión en tiempo real. Desde cualquier punto de la fábrica, tengo acceso directo a todas las tareas: por ejemplo, tengo ante mis ojos el porcentaje de progreso del trabajo de los operarios, por lo que compruebo que esos equipos se han reparado o están reparados en un 50% o un 60% y que estarán disponibles al día siguiente», explica el Sr. Chaplin. Gracias a este seguimiento de tareas, elherramienta de análisis presente en la aplicación recopila datos y genera tablas y otros gráficos para resaltar posibles fallas, ayudar a prevenir fallas y comprender mejor su origen.

Esta visualización en tiempo real de la actividad de una fábrica permite: rastrear los costos potencialmente afectados, según el tiempo dedicado a la reparación, la cantidad de piezas liberadas... Elanálisis de datos es una característica esencial para obtener historiales de actividad y, por lo tanto, detectar posibles dificultades que puedan dañar el equipo y provocar retrasos en la producción. En resumen, los CMMS de próxima generación brindan a las empresas la oportunidad de realizar un análisis mucho más detallado de todos sus gastos. Como resultado, los técnicos y gerentes que trabajan directamente se encargan de gestionar sus prioridades y organizar su trabajo de una manera cada vez más optimizada.

La necesidad de revolucionar el mantenimiento industrial

Mobility Work a menudo se enorgullece de revolucionar el mantenimiento. Los usuarios de la aplicación no temen usar esta terminología, como el Sr. Chaplin: «No es en absoluto exagerado hablar de revolución. El mejor ejemplo para mí es la creación de equipos: los necesito hoy Apenas unos segundos para hacerlo con mi smartphone durante largos minutos en nuestro software de mantenimiento antiguo (con innumerables campos, filtros, atajos)... Hemos reducido drásticamente el riesgo de cometer un error o introducir información errónea, no tiene nada que ver con lo que sabíamos antes».

Todas las noticias relacionadas con las intervenciones en curso están disponibles en la sección de noticias de la aplicación móvil Mobility Work, disponible en iOS y Android.

El sector del mantenimiento está evolucionando gradualmente, impulsado por la industria 4.0 y las tecnologías innovadoras y conectadas. Al igual que este trastorno, El CMMS ideal debe ser flexible, móvil e intuitivo : no debes tener miedo de evolucionar y proponer mejoras. Este es exactamente el credo de Mobility Work, que promete satisfacer las necesidades de sus clientes manteniéndose siempre atenta. El Sr. Chaplin es testigo de ello porque afirma que, las pocas veces que llamaba para solicitar asistencia a través del chat instantáneo directamente en la aplicación, siempre recibía una respuesta al instante o en unos minutos. Durante los últimos tres años, ha podido presenciar la evolución de la solución y le complace comprobar lo bien que el software se adapta a sus aproximadamente 9.000 usuarios.

Los empleados a cargo de la administración de herramientas también deben poder utilizar un software de gestión de mantenimiento eso les facilita la vida y les ayuda a erradicar las averías y otros fallos del sistema de producción. Para descubrir las demás funcionalidades de Mobility Work, no dude en ver el vídeo de presentación.

¡Muchas gracias al Sr. Chaplin por aceptar compartir su experiencia y su entusiasmo por nuestro CMMS 4.0! Los comentarios de nuestros usuarios son la base de nuestro enfoque y nos ayudan a mejorar nuestro producto todos los días.