IoT y mobiliario urbano: ¿qué potencial de mantenimiento?

Es un hecho, los seres humanos son cada vez más móviles y están multiplicando los viajes rutinarios: tantas prácticas «nómadas» en el mismo día y en la misma comunidad territorial que obligan a los responsables de la toma de decisiones a redefinir los modos de transporte de sus ciudadanos y a repensar el espacio público. Y ese es el desafío de la ciudad del mañana, la ciudad inteligente: «mejorar la calidad de vida de los residentes de la ciudad haciendo que la ciudad sea más adaptable y eficiente, utilizando nuevas tecnologías basadas en un ecosistema de objetos y servicios», según explica la CNIL. Por lo tanto, ¿cómo puede el mobiliario urbano, basado en el Internet de las cosas (IoT), apoyar la evolución del espacio público? En este contexto, ¿cuál es el papel del mantenimiento?

IoT, un desafío de desarrollo para las autoridades locales

La ciudad es tanto un lugar de transición como un lugar de espacio común y de intercambio. Por eso, al igual que la domótica, el mobiliario urbano conectado y el IoT están cada vez más presentes en las ciudades: bancos conectados, cubos de basura solares y compactos, bicicletas y patinetes que flotan libremente, etc. Permite, en particular, hacer frente a los desafíos del confort, la ecología, la seguridad, etc. Permite, en particular, hacer frente a los desafíos del confort, la ecología, la seguridad, etc., al tiempo que optimiza la gestión del desarrollo urbano y los diversos servicios. Al hacerse eco de las necesidades de los ciudadanos, el mobiliario urbano conectado contribuye, por lo tanto, a mejorar su calidad de vida. De hecho, gracias al IoT, muchos servicios pueden optimizarse explotando los datos generados por el mobiliario urbano. De este modo, gracias a los sensores conectados, es posible mejorar la recogida de residuos en función del nivel de llenado de los contenedores o indicar las plazas de aparcamiento desocupadas en las inmediaciones.

Además, si bien el mobiliario urbano estructura el espacio público y mejora la calidad de vida de los residentes, también contribuye a la creación o el mantenimiento de una identidad para el territorio. Además, la innovación y el desarrollo están en el centro de las estrategias de marketing territorial.

Todas las noticias relacionadas con las intervenciones actuales están disponibles en el servicio de noticias CMMS de Mobility Work.

En la actualidad, el mobiliario urbano cuenta con servicios que antes no tenían precedentes. Equipados con pantallas digitales, permiten al usuario, por ejemplo, buscar información sobre los servicios de un barrio determinado mediante un sistema de geolocalización. Se puede pensar que esta investigación es una fuente de datos anónimos que, sin duda, a la larga, permitirá mejorar los servicios locales mediante el análisis de las tendencias de los usuarios.

Y ese es todo el desafío del mobiliario urbano inteligente: producir nuevos datos para ajustar las políticas públicas en términos de planificación y planificación urbana.

El mantenimiento, el petróleo en el funcionamiento de la ciudad inteligente

Ante esta evolución del mobiliario urbano, el mantenimiento desempeña un papel central, ya que garantiza el correcto funcionamiento de todos los equipos públicos en el momento adecuado y combina diferentes estrategias de mantenimiento con un software eficiente.

En términos de mantenimiento correctivo, los objetos conectados pueden enviar por sí mismos una notificación al centro de mantenimiento para informar de un fallo o incluso indicar con precisión dónde se encuentra el problema. De este modo, los técnicos detectan las averías con mayor facilidad y consiguen intervenir más rápidamente con el equipo adecuado.

El IoT también puede facilitar otra parte del mantenimiento: el mantenimiento preventivo. De esta forma, los técnicos se encargan de planificar la intervención antes de la avería. Por ejemplo, gracias al IoT y a la industria del futuro, una comunidad con una buena herramienta puede monitorear el historial de su flota de alumbrado público en tiempo real. Esta supervisión conduce a una mejor gestión de la comunidad en varios niveles: los agentes no solo pueden predecir los cronogramas de mantenimiento y, por lo tanto, organizar sus días, sino que el departamento de compras también puede anticipar mejor la cantidad de piezas de repuesto que deben comprar y el presupuesto que se les asignará.

Encuentre una herramienta de análisis en Mobility Work CMMS para analizar todos sus datos de mantenimiento y adaptar su estrategia

En términos de desarrollo, quizás el desafío más importante radica en el mantenimiento «escalable». De hecho, como hemos visto, el mobiliario urbano conectado permite recopilar datos que ayudan a comprender mejor los nuevos usos y necesidades de los habitantes. El análisis de estos datos permite a los responsables de la toma de decisiones públicas sacar conclusiones sobre la «experiencia del usuario» y facilitar su toma de decisiones.

Software CMMS: organización del mantenimiento a través del prisma del intercambio

La recopilación de datos sigue siendo un tema delicado. Por lo tanto, es importante pensar que este mantenimiento evolutivo solo puede implementarse si se considera desde un ángulo colaborativo. Para que sea eficaz, esta colaboración también debe tener lugar en varios niveles: entre el personal del mismo territorio, entre los diferentes territorios, así como entre los habitantes y los responsables de la toma de decisiones.

De ahí la importancia de elección de software CMMS. De hecho, entre las muchas soluciones disponibles en el mercado, muy pocas han demostrado ser eficaces. Difíciles de aprender y, a menudo, difíciles de usar, no alientan a los equipos de campo a introducir todos sus datos de mantenimiento, a pesar de que estos datos son esenciales para el monitoreo y la trazabilidad de las operaciones. Por otro lado, estos programas de software convencionales suelen estar diseñados solo para determinadas profesiones técnicas y, por lo tanto, no facilitan los intercambios entre los distintos equipos que trabajan juntos. Es a partir de esta observación que se creó Mobility Work.

El Software CMMS Mobility Work, equipado con una interfaz ergonómica y sencilla, permite a los técnicos discutir los problemas de mantenimiento entre sí y llevar un historial de sus intervenciones. Además, permite que las partes interesadas en el proceso de toma de decisiones, es decir, el personal administrativo y político de la autoridad local, así como las empresas o los sindicatos responsables de la gestión del mobiliario urbano, se beneficien de una visión general del mismo. Pueden conectarse en cualquier momento para seguir las noticias sobre el mantenimiento del mobiliario a través de la sección de noticias o analizar sus datos desde el panel de control de la aplicación.

Además, como bien sabemos, las ciudades están conectadas entre sí y no pueden considerarse aisladas. Diseñada como una red social, Mobility Work traspasa los límites de la ciudad para redefinir una red territorial centrada en el mantenimiento. Gracias a este aspecto innovador, promueve el intercambio de buenas prácticas entre territorios.

En conclusión, el mobiliario urbano está cambiando para estar cada vez más conectado. Gracias a esto, el espacio público está evolucionando para garantizar una mayor comodidad y una mayor seguridad para los usuarios y los ciudadanos en general. Por lo tanto, el IoT permite superar los límites del mantenimiento tradicional al considerar el mantenimiento desde la perspectiva de la mejora continua y el intercambio. Por lo tanto, de manera colaborativa, involucra a la comunidad y a todas sus partes interesadas para refinar las políticas de planificación urbana de acuerdo con los nuevos usos que se hacen del espacio público. Al elegir el software CMMS adecuado, las autoridades locales pueden situar a los ciudadanos directamente en el centro del desarrollo de la ciudad y, al mismo tiempo, mejorar la disponibilidad del mobiliario urbano mediante el mantenimiento.